【星岛综合报道】罗渣士(Rogers)及旗下Fido将由明年1月17日起,向使用信用卡缴付账单的客户收取1.6%手续费。罗渣士表示,公司的信用卡处理成本自2020年以来上升近40%,目前每年须支付约1.5亿元相关费用,新收费将有助收回成本。
罗渣士客户近日在手机应用程式更新付款方式或设定自动缴费时,看到有关收费的通知。罗渣士周三(21日)确认,旗下Fido的客户亦受影响,但旗下另一品牌Chatr则维持不变。
每月账单200元 全年多付$38
新收费适用于以信用卡单次付款及自动缴费。客户可改用扣账卡(debit card)、网上银行转账或银行账户预先授权扣款等方式,避免支付此项手续费。
以每月账单100元计算,手续费为1.60元;若一家人每月支付200元手机及家居互联网费用,便须额外支付3.20元,一年增加38.40元。
魁省的消费者保障法例禁止收取信用卡附加费,因此该省获豁免,罗渣士部分特定服务计划亦不受影响,包括Connected for Success及部分由Shaw Mobile转移至罗渣士的客户。
Telus曾推行 遭CRTC限制
商业客户方面,新收费适用于账户号码为九位数的Rogers Small Business客户,但不包括12位数账户、企业级客户及Shaw Business客户。
2022年10月,另一主要电讯服务商Telus(研科)曾向以信用卡付款客户收取1.5%手续费,引起争议。
加拿大电台电视及电讯委员会(CRTC)收到近4,000份相关意见,并于同年12月禁止Telus对受规管服务收取该费用,但其他服务仍可继续收费。Telus最终于2023年6月1日全面取消该项手续费。
根据加拿大金融消费者管理局(Financial Consumer Agency of Canada)的指引,除魁省外,商户可以收取信用卡付款附加费,但不得超过信用卡公司向商户收取的实际费用,上限为2.4%,并须在交易完成前清楚披露,让消费者选择其他付款方式。
图:罗渣士
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