Air Canada被投诉 误机将托运遗体搁仓库3天

加拿大都市网

星岛资料图

据CTV News报道,安省一名女子称自己欲将母亲遗体运回故乡,谁知加拿大航空公司不仅错过转机,还将遗体在无冷藏措施的仓库放了3天。

据De Freitas介绍,她的母亲本月从St. Vincent 的加勒比岛(Caribbean island)来探望她和刚出生的孙女,但不幸在7月6日去世。为了把母亲安葬在故乡,De Freitas托运了母亲的遗体,搭乘加拿大航空公司周一从多伦多飞往迈阿密的航班,并在周二早上转机 Amerijet航空公司的航班前往加勒比岛 。

但令她「暴怒」 (livid)的是,Amerijet航空公司告诉她,加航直到周二下午3点52才把遗体交给他们,那时飞机已经抵达终点。De Freitas 称,她母亲的遗体在无冷藏措施的仓库内整整放了3天。

对此,加航发布声明,称他们「已经尽力」了。当发现遗体没有赶上转机的航班时,他们立刻安排了货机,并且愿意支付费用。但De Freitas女士指示加航等待下一班直航飞机(周二)。现在遗体已被妥善安置在迈阿密。(Alice编译)

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