星岛日报记者
位于央街的亚罗拉公共图书馆于6月时，一名职员要求一名女子关掉音乐，对方涉嫌掌掴职员，又挥拳打另一名男子，然后驾车逃走。其后该图书馆聘请保安员驻守，事件引起市民争议，约克区的公共图书馆是否需要保安服务，保护职员及市民。
据新闻网站Yorkregion.com报道，约克区警方已开始调查事件。该图书馆首席行政总监科士打(Jill Foster)表示，当时她也在图书馆内。董事局从未向政府申请拨款聘请保安员，职员接受有关训练，但事件甚少发生。
约克区大部分或某些职员完成训练，有足够的准备应付特别情况，包括应对个别野蛮或暴力者。最好的方法是图书馆制定政策，忠告一些麻烦的人士要保持合理的行为，或是在事情失控前，使激动情绪降低。
纽马克公共图书馆首席行政总监基尔(Todd Kyle)证实，位于公园大道分馆经常发生这类事件，职员有权阻止这些有不当行为人士，在某段时间不能进入。该馆发出拒绝进入的通告，可以是一天、一个月或更长时间，而且由警方执法。
宁可把资源用于其他服务
他说，职员已接受训练处理一些精神健康病征人士的个案，并且跟进个案，举行汇报会议，以便改进应付的技巧。
该图书馆董事局未有需要聘用保安，该镇所有图书馆没有保安员驻守。基尔认为，职员仍然能够应付，宁可把资源用于其他服务。
乔治亚公共图书馆首席行政总监夏菲(David Harvie)称，在大城市的公共图书馆通常设有保安员，职员在前线工作遇到一些瘾癖、露宿者及精神健康有问题人士，因为这是公共地方，任何人都可以进入，但该镇三间分馆未有遇到这类问题。
旺市图书馆有三间资料图书馆及六间公共图书馆，保安员驻守已二十年。首席行政总监辛哥顿(Margie Singleton)说，保安员分别有全职及兼职，但他们均是馆内员工，并非外判服务。她不能确定保安的薪酬及福利开支，但会定期检讨手是否需要保安服务，近期进行一些改变。
她解释，有些小型图书馆要求保安员，令有行为问题的人却步。另外，又调配保安员在人流较多的大型资料图书馆驻守，因为人多发生事故的机会较大。
