星島日報記者
位於央街的亞羅拉公共圖書館於6月時，一名職員要求一名女子關掉音樂，對方涉嫌掌摑職員，又揮拳打另一名男子，然後駕車逃走。其後該圖書館聘請保安員駐守，事件引起市民爭議，約克區的公共圖書館是否需要保安服務，保護職員及市民。
據新聞網站Yorkregion.com報道，約克區警方已開始調查事件。該圖書館首席行政總監科士打(Jill Foster)表示，當時她也在圖書館內。董事局從未向政府申請撥款聘請保安員，職員接受有關訓練，但事件甚少發生。
約克區大部分或某些職員完成訓練，有足夠的準備應付特別情況，包括應對個別野蠻或暴力者。最好的方法是圖書館制定政策，忠告一些麻煩的人士要保持合理的行為，或是在事情失控前，使激動情緒降低。
紐馬克公共圖書館首席行政總監基爾(Todd Kyle)證實，位於公園大道分館經常發生這類事件，職員有權阻止這些有不當行為人士，在某段時間不能進入。該館發出拒絕進入的通告，可以是一天、一個月或更長時間，而且由警方執法。
寧可把資源用於其他服務
他說，職員已接受訓練處理一些精神健康病徵人士的個案，並且跟進個案，舉行彙報會議，以便改進應付的技巧。
該圖書館董事局未有需要聘用保安，該鎮所有圖書館沒有保安員駐守。基爾認為，職員仍然能夠應付，寧可把資源用於其他服務。
喬治亞公共圖書館首席行政總監夏菲(David Harvie)稱，在大城市的公共圖書館通常設有保安員，職員在前線工作遇到一些癮癖、露宿者及精神健康有問題人士，因為這是公共地方，任何人都可以進入，但該鎮三間分館未有遇到這類問題。
旺市圖書館有三間資料圖書館及六間公共圖書館，保安員駐守已二十年。首席行政總監辛哥頓(Margie Singleton)說，保安員分別有全職及兼職，但他們均是館內員工，並非外判服務。她不能確定保安的薪酬及福利開支，但會定期檢討手是否需要保安服務，近期進行一些改變。
她解釋，有些小型圖書館要求保安員，令有行為問題的人卻步。另外，又調配保安員在人流較多的大型資料圖書館駐守，因為人多發生事故的機會較大。
