據巴士的報報導，聯合航空醜聞愈揭愈多。一位94歲婆婆上月美國探親後，由洛杉磯飛返澳洲墨爾本，她的家人為她安排商務艙機位，好讓患有關節炎的老婆婆能夠有較舒適的飛行環境，但空中服務員竟逼她降坐經濟艙，讓這位婆婆在16個小時航程中飽受煎熬。
94歲的奧爾凱扎(Paz Orquiza)，患有嚴重的關節炎，大部分時間卧床不起。為了讓老人家旅途較舒適，家人花3500美元（約27200港元）給婆婆買商務機位。為了省錢，陪奶奶旅行的女兒班尼迪克多(Rose Benedicto)只買經濟位。
94歲婆婆奧爾凱扎（網上圖片）
上機後，班尼迪克多向空中服務員要求，能否偶爾到商務艙照顧自己媽媽，但卻被拒絕，職員說「除非買了商務艙機票，否則不準進入商務艙。」
婆婆孫女在facebook敘述事件，稱空中服務員表示，只有兩個選擇，搬到經濟艙，或下飛機。孫女表示，公開事件是希望其祖母的遭遇不會再在其他傷殘人士身上發生。聯合航空暫未就事件作出回應。
奧爾凱扎與親友合照（網上圖片）
