无惧大型零售商竞争 Farm Boy多市拟开30店

加拿大都市网

■■总部设在渥太华的Farm Boy,标榜新鲜和优质食物。CBC

 

星岛日报综合报道

  渥太华一家大型食品零售商在网购盛行下,依然大力扩展实体零售业务,计划未来5年内在多伦多开设15到30家新店,显然无惧亚马逊(Amazon)和Loblaw等大型零售商的竞争。

总部设于渥太华的Farm Boy,主要售卖在当地采购的农产品和特色食品,在安省已拥有26家分店,目前正计划大规划扩张。Farm Boy总裁约克(Jeff York)表示,大型零售商有不足之处,因为消费者普遍重视食品质量,单靠价格便宜是不够的,而Farm Boy标榜的正是新鲜和优质的食品。

Farm Boy在多伦多的第一家分店在怡陶碧谷(Etobicoke)开幕,店内设有比萨饼烤箱、新鲜寿司和炒锅柜枱,并售卖各种外卖食品。约克向加拿大广播公司(CBC)记者表示,所有食品都是当天运来,确保新鲜。

专家认为经营模式有危机

约克承认,公司不太着重网购业务,目前只有约2%的销售额来自网购,他有信心消费者会喜爱Farm Boy以食品为中心的模式,而他亦无意在店内售卖如洗发水和卫生纸等的干货。约克认为,网购只适合像多伦多和温哥华等的高密度城市,整体来说,网购只占食品零售额的2至12%,他们的重点是放在其余的88%。

不过,零售顾问温特(Bruce Winder)却不太认同Farm Boy的经营模式,他认为未来的消费者将以千禧世代为主,他们普遍接受网购方式,如果网上业务不足,只会把这些客户拱手让予竞争对手,做法相当“危险”。 

温特还表示,加拿大消费者不久后就会看到由亚马逊提供的食品网购服务Amazon Fresh,该项服务已在部分美国城市推出,消费者在1至2小时内就可获得新鲜食品,这种模式将彻底改变整个行业。 

CBC记者访问了多位在Farm Boy多伦多分店的购物人士,多数人表示不会在网上购买食品,因为他们在选购时喜欢亲眼看到和摸到实物。

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