安省男子美國旅遊收$62萬醫療賬單 一理由讓保險公司同意支付!

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【星島都市網】一名安大略省男子之前在佛羅里達州的一家醫院收到了62萬的醫療賬單,現在他終於鬆了一口氣,因為他的保險公司改變了決定,在拒絕後同意了支付這筆費用。

「我簡直不敢相信。這真的讓人如釋重負,消除了許多煩惱。現在我終於可以安心睡覺了,」來自安省溫莎附近Tecumseh的Richard Bishop說。

去年3月,Bishop在佛羅里達機場心臟驟停,最終需要支付超過62萬的醫院賬單。多倫多CTV於去年7月就這筆賬單首次採訪了Bishop。

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74歲的Bishop去年3月從佛羅里達返回時,在奧蘭多機場突發心臟驟停並昏倒。急救人員做了14分鐘的心肺復蘇術才將他救活。

「我正在恢復。我斷了10根肋骨,但我正在康復,我很好,」Bishop當時說。

Bishop當時擁有旅行醫療保險,他以為自己的醫療費用會得到報銷。住院期間,他還接受了價值 8 萬的除顫器治療。

然而,在他的保險公司Greenshield進行調查後,他的索賠被駁回。

他被告知由於他有與心臟相關的既往病史,因此不在保險範圍內。

Bishop說:「當你買了價值 8 萬的除顫器後,他們說『哦,我們不付錢了』。」

當時Bishop在Greenshield購買了旅行保險,該公司告訴CTV新聞,由於隱私問題,它無法提供細節。

CTV就旅遊保險的重要性採訪了Travel Secure Inc.的總裁Martin Firestone,他同意幫助Bishop夫婦進行上訴。

Firestone表示:「我們的辯護理由是,保險公司從未向他正確解釋過這件事。」

Firestone認為,Bishop在去佛羅里達之前確實給他們的保險公司打電話,確認了他們的保險覆蓋範圍,以確保他們有適當的保險。「他們在出發之前打電話確認,被告知他們所享受的退休計劃保障是最好的。當我聽到這時,我說,『關鍵在這裡。』」

在Firestone的幫助下,該案獲得了上訴,Greenshield同意以減少後的近36.5萬的金額結清醫院賬單。

Firestone表示,在美國結算醫院賬單時,通常可以協商一個較低的金額,就像本案中一樣。「我只是認為,一切都與你的節目和我的信相符,事實上,這是一場他們決定不想打的戰鬥。」

當CTV新聞聯繫到Greenshield保險時,他們的執行副總裁兼負責人JP Girard在一份聲明中說:「作為一家非營利性健康和福利公司,Greenshield致力於為所有人提供更好的健康。因此,關心我們的會員是我們的首要任務。」

「鑒於這一個人索賠包含私人健康信息,我們無法提供具體細節。所有索賠決定都涉及內部索賠審查員和外部醫療專家的多層次審查。我們理解醫療緊急情況會多麼令人難以承受並帶來壓力,特別是當它們發生在離家很遠的地方時。」

「在收到必要的醫療文件後,我們很高興這為Bishop一家帶來了積極的結果,並祝願他們一切順利,繼續從這一艱難的健康經歷中恢復過來。」

Bishop說,他很感謝CTV新聞報道了他的故事,也很感謝Firestone的介入幫助。「這讓我鬆了一口氣,他們終於付錢了,這真的是件好事。。」

如果你計劃前往加拿大境外旅行,需要購買適當的旅行保險,但如果你有健康問題或藥物調整,購買保險時必須詢問清楚,因為沒有人想要背負一大筆醫療賬單。

編譯:YUAN

圖片:CTV

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