從事法援工作30年的吳瑤瑤感慨，雖然社會看似對弱勢社群顯得關注，但根本問題在過去30年沒有改變過，尤其新移民、有色人種及婦女在薪酬上，與其他社群仍然有明顯落差，貧窮情況改善不多；然而社區法援服務面對政府大幅削資，社會大眾現趨向對難民及新移民印象負面，增加社區法援服務困難度。
現為華越柬寮法律援助中心行政總監的吳瑤瑤坦言，擔此重任不僅從事協助弱勢社群人士的法律服務，同時也需兼任與本地各社區聯繫、處理法援中心管理事務，以及與政府爭取撥款事宜等職責，表示即使在法律事務上處理得宜，也需要對管理社福事宜遊刃有餘。
常人或會想到，擔任法援工作這麼多年，她對社會必須有一種浪漫式使命感，不過，吳瑤瑤卻形容自己性格「很實際」，表示所謂「為人現實」意旨懂得去接受現實，就是在處理一些法援個案，必須要接受並非每一個案都會取得成功，她指尤其協助弱小社群的法援服務，對簿公堂的可能是大財團，也可能是政府，可說是「以卵擊石」，勝算或許有限，也因這種「現實」心態，才能支持她在這個崗位走到今時今日仍未言悔。
最大難關是省府削資助
吳瑤瑤說，再者求助人成功個案也不少，更令人鼓舞的是有些求助者個案，直接令政府重新審視一些對弱勢社群不公平的制度，令其與時並進。移民被剝削、種族歧視及低收入人士生存困境，無論在上世紀90年代、乃至現今都沒有改變，少數族裔繼續面對同工不同酬的不公待遇，低下階層仍然出現顯著入不敷支，一家六口居於沒有房間的狹小寓所，弱勢社群持續飽受歧視。
她表示正因為社會深層問題，數十年來根本從未解決過，更需要社區法律支援服務的存在，然而對吳瑤瑤來說，目前面對的最大難關，是省府削減資助社區法援服務金額，中心營運經費也漸見緊絀。
「巧婦難為無米炊」，吳瑤瑤說從來向政府要求撥款都不是一件容易事，安省社區法援服務撥款，更主要由省府資助，但眾所周知現今省府以削減開支為大前提，法援服務亦難逃此劫。
她無奈地說現時商業租金居高不下繼續上調，華越柬寮法律援助中心或無可避免，要透過削減人手盡量做到收支平衡，這是她最不願見的。
法援服務對華人社區不可缺少
吳瑤瑤指，現時加國社會出現對難民及新移民一些負面印象，又不認同協助弱勢社群的法援服務，但她強調在民主社會中，有為弱勢社群發聲的機構是相當重要，尤其對華裔社區更是不應缺少。
當她見到現今國人對難民及移民愈來愈苛刻，有時也令她相當難受及不解。
談到對自身工作感受，吳瑤瑤說即使世界進步，但社會對待弱勢社群的制度只有寸進，沒有太大改善，但她熱愛這份工作，更希望可以盡己能力，為有需要弱勢人士發聲及爭取應有權益。
「緊守原則理念，保持幫人初心」不但是她的想法，也希望將來從事幫助弱勢人士的法援工作者，能將這個理念進行到底。
