德国汉莎航空（Lufthansa）一架波音787-9“梦幻客机”（Dreamliner），6月4日在法兰克福机场突然机头塌陷重击地面，机上23名机组人员受伤。调查机构发现，出事的前起落架根本没有插入安全锁销。
Youtuber示意插安全锁销的孔（右边），安全销有醒目红色警告飘带。 @GoFlySmart1 / Youtube
事发时这架飞机停在登机口，准备飞往洛杉矶，但乘客尚未上机。德国联邦飞机事故调查局（BFU）临时报告显示，前起落架塌陷时，两名技术人员正在机师的座位上进行测试。
技术人员正进行测试
测试程序要求工程师手动“循环操作”起落架的收放开关，而在地面进行这种测试时，必须在起落架上插上“安全锁销”（Downlock Pin），以物理方式阻止起落架真的收起 。
调查发现，事发时主起落架的安全销在正确位置，但前起落架的安全锁销根本没有插上去 。最终，调查人员在储存箱内，找到了那根从未用过的安全锁销。
英航事故调查报告显示起落架上有两个距离非常近的孔洞，那次是插错孔导致机鼻撞地。 UK AAIB
2021年，英国航空（British Airways）一架波音787在希斯路机场发生类似事故。当时英航的工程师也是在做类似的测试，起落架上有两个距离非常近的孔洞，工程师不小心将安全销插错孔导致塌陷。波音后来有针对该设计进行修正建议，但汉莎航空今次是压根忘了插上安全销。
