加航对超额订票而取消男童订位道歉

加拿大都市网

据A1中文电台,加拿大航空公司对由于公司超额订票而取消一名男童的订位道歉。

一个来自爱德华王子岛的家庭在去年八月订了四张在三月由查洛城飞往哥斯达黎加的机票。但当他们在出发前一天想要上网办理登机手续时发现,无法帮十岁的男童选择座位。

这个家庭打了几个小时的电话,又去机场柜台询问后才知道航班超额订票,而航空公司就取消男童的座位。

加航说已经向这个家庭道歉,并承认不应该发生这样的情况。

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