台湾残疾歌手郑智化批评深圳机场“无人性”，逼行动不便乘客“连滚带爬”登机，引发舆情，机场方面昨深夜急道歉，承诺立即改善。今日，郑智化登机的CCTV片段曝光，网上风向随即一转，认为机场对伤残者虽未够友善，但郑智化的形容，确有“屈”人之嫌。
机场人员全程搀扶
台湾著名残疾人歌手郑智化25日发帖炮轰深圳机场对残疾者“最没人性”，逼坐轮椅的他要“连滚带爬”入机舱。
郑智化为台湾知名的残疾歌手。自由时报
郑智化在登机时全程获工作人员搀扶，并非无人协助“连滚带爬”。第一现场
郑智化在登机时全程获工作人员搀扶，并非无人协助“连滚带爬”。第一现场
郑智化在登机时全程获工作人员搀扶，并非无人协助“连滚带爬”。第一现场
接驳梯与机舱有明显高低差。第一现场
郑智化在登机时全程获工作人员搀扶，并非无人协助“连滚带爬”。第一现场
郑智化在登机时全程获工作人员搀扶，并非无人协助“连滚带爬”。第一现场
郑智化在登机时全程获工作人员搀扶，并非无人协助“连滚带爬”。第一现场
郑智化为台湾知名的残疾歌手。自由时报
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事件迅即成为网上热话，深圳机场同日深夜发声明道歉，承诺立即改善对伤残旅客的支援，包括保障人员数量由1名增加至2名。郑智化凌晨亦发声明，指接受道歉及认为事件只是个别人员恶劣行为。
26日，第一现场获得郑智化在深圳机场登机的CCTV，清楚显示升降梯与飞机舱门有明显高低差。
郑智化则由1名机场人员推抵舱门，在对方扶著肩膀下，郑智化拿着拐杖慢慢站起并移近舱门，机舱门口则有空姐接应，郑智化在跨过舱门时，该男性机场人员全程扶著，并一度弯身用手托起郑智化行动不便的右脚推向舱内，让郑站稳。
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影片流出后，许多网民再爆发争论，有网民质疑，深圳航空在道歉之后方流出闭路电视影片，是企图洗白，而影片亦经过剪辑，郑智化登机的过程，少了数十秒，“高度差确实比较大，影响残疾人通过”。
另一方的网民，则批评郑智化“冷眼旁观和连滚带爬过度夸大”、“原来这叫没人帮啊”、“受伤害的是三个帮助了他的工作人员，帮助了他转头还要被说没人性”。
