网购衣服拉链挂密码锁 商家奇招防无理退货

加拿大都市网

A4大小的吊牌悬挂在衣物外侧,拉链挂上显眼的密码锁……近年来,内地部分消费者网购服饰“蹭穿”后,利用“七天无理由退货”条款退货,让商家苦不堪言。“双11”临近,商家为防“蹭穿”想出种种对策,“巨型吊牌防退货”等相关话题登上社交平台热搜。

 公开数据显示,电商女装退货率高达50%至60%,直播的退货率甚至达80%以上。许多商家选择采用“巨型吊牌防退货”的对策。有商家坦言,之所以出此下策,是为了应对越来越离谱的退货率,通过物理限制,降低恶意退货行为。

有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报
有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报

 

有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报
有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报

 

有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报
有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报

 

有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报
有商家在网购衣物上挂巨型吊牌,甚至密码锁。微博@新闻晨报

 

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北京一服装商家在社交平台发帖称,许多衣服被客人穿过又退回来,且衣服总是有一股洗衣液味。之前用巨型吊牌防退货,成本高还没效果,所以选择在衣服拉链上,挂一把显眼的密码锁。

“衣服上挂把锁穿出门,大多数人应该还是会觉得不好意思吧。”商家说,密码锁不影响试穿,顾客确认收货告知密码,锁就直接送了。

对此,有网友表示理解支持商家;也有人认为退货率高是因为服装货不对办,这样的举措影响试穿体验。人民网发文评论称,这既不妨碍那些真心想试穿的消费者,同时又能高效排除那些“薅羊毛”的人。

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