拥有近400年历史的内地刀剪老字号“张小泉”，近日因一段宣传影片再度陷入虚假宣传与诚信危机。该品牌旗下官方授权门市发布影片，宣称其耗时两年研发的新款剪刀“专治硬骨头”，能“轻松剪断大棒骨，断口平整丝滑”。
惟该影片被网民质疑全由人工智能（AI）生成，且“AI生成”的标注位置隐蔽。内地传媒购买实物测试后更证实，该剪刀连拇指粗细的细骨都无法剪断，引发热议。
官方认以AI跨张“增强视觉”
综合内媒报道，涉事宣传影片由认证店舖“张小泉锋锐甄选”发布，画面中剪刀能轻易且俐落地剪断大块排骨与鸡腿骨。在官方直播间内，主播宣称该剪刀原价199元人民币，藉周年庆以99元“低于成本价”促销，惟面对网民反复追问能否剪骨，主播均避而不答。
《法治周末》记者随后进行实测，从街市购买粗细两种棒骨尝试剪切。面对粗棒骨，尽管用尽全力亦仅在表面留下白色划痕；而面对仅拇指粗细的细棒骨，剪刀同样纹丝不动，完全无法达到宣传影片中“平整丝滑”的剪切效果。
面对公众质疑，涉事店舖“张小泉芭荷专卖店”客服回应证实，该影片为门市为了进行创意推广而制作，旨在以夸张的视觉化方式比喻产品性能，坦承画面透过AI技术进行了“视觉增强”，对引发误解与不良体验致歉；张小泉官方客服亦表示，该剪刀主要适用于处理新鲜肉类、薄排及鸡鸭小骨，并不适合剪切大块硬骨或筒骨。张小泉投资者关系部门则表示将尽快核查事件，目前暂未对生产经营造成重大不利影响。
微博数据显示，近六成受访网民对品牌使用AI特效夸大产品功能表示强烈不满，斥责其违背商业诚信，尤其容易误导长者。产业分析师亦指出，广告无论采用AI还是真人拍摄，底线均须符合《广告法》，夸大效能误导消费者已涉嫌违法，AI技术不能成为品牌虚假宣传的“遮羞布”。
始创于1628年的张小泉近年屡次卷入舆论风波，2022年曾因“菜刀拍蒜断裂”及高管发表争议言论引发全网抵制，业绩一度大幅下滑。尽管公司今年上半年营业收入与净利润有所回暖，且经历股权重组迎来新股东入局，但此次AI宣传翻车事件，再次令这家百年老字号的品牌声誉蒙上阴影。
孙宇晨早前在社交媒体发布，一篇数千字长文《我的女友景甜》，当日描写景甜替他磨指甲，又对他说，“好了，摸吧，想摸哪里都可以。”随后，一张印有张小泉标志的剪甲钳宣传海报在内地社交媒体流传，疑似调侃近期币圈商人孙宇晨起诉内地艺人景甜一事。张小泉官方旗舰店客服后来回应，品牌方事先并不知情，该海报不是官方发布的广告内容，确认属网民自发二创的伪造物料。
网友评论
- @三儿：用AI我能用剪刀剪航空母舰。
- @敏感和天真：AI是AI，现实是现实。
- @KK：既然人家标了AI视频，就当特效看好了。
- @风吹过那些：误导好多人，特别是老人。
- @心灵的窗户： 消费者要的是产品质量，而不是敷衍和忽悠。
