■卑詩申訴專員喬克。
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卑詩保險公司(ICBC)計算保費的新模式於9月1日生效，卑詩申訴專員提醒車主，該辦公室可以調查有關ICBC的投訴。
卑詩申訴專員喬克(Jay Chalke)表示，車主應加倍留意新一份汽車保單，以確保在ICBC為自己續保時，所使用的資料，例如曾發生的碰撞意外是準確。假如車主覺得有問題，應首先嘗試直接向ICBC了解，若車主仍然認為他們受到不公平對待，可聯絡卑詩申訴專員辦公室。
ICBC新的車保計算模式，基本保費大部分(75%)取決於主要駕駛者的駕駛紀錄，而車主列出的最高風險駕駛者則佔25%。還有，碰撞紀錄將跟隨駕駛者，而不是車輛。
ICBC指出，新的方式旨在獎勵安全的駕駛者，並由碰撞事故發生時的駕駛者承擔自己的責任。喬克稱，這是如何計算車保的重大改革。依ICBC所言，在新計划下，一些駕駛者的車保金額將上升，一些則下降。
ICBC日前亦推出一種汽車保費計算工具，讓省民可以在網上自行計算汽車新的保費，詳情請上網到www.icbc.com了解。
卑詩申訴專員每年平均收到7,000至8,000宗公眾對公共部門等機構的投訴和查詢。
綜合報道
