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■溫哥華機場周二出現排隊人龍。讀者提供
加拿大航空公司(Air Canada)的電腦系統周二晚發生故障,導致全國各地的乘客無法辦理登機手續。加航表示,該次故障事件,不單影響到加航在機場的運作程序,連電話服務中心也受到影響,因此乘客無法透過電話獲得協助。溫哥華機場當局發表推文指,正協助加航處理事件,並要求乘客留意機場網站,查看最新消息。
目前不能確定,溫哥華機場有多少航班受到影響,但國內航機大樓昨晚出現長長的排隊人龍,很多乘客感到不滿。多倫多機場的網頁稱,有多達20多班航機受到影響。
加航發言人菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)表示,機場的電腦系統、登機手續系統及電話服務中心,晚上9時45分已開始恢復正常。他指加航預計仍有一些航班出現延誤或取消,但會盡量安排乘客在周二晚登機,並會動用額外資源,為受影響乘客安排第二天的班機。加航建議旅客周三出發往機場前,先查看班機情況。
綜合報道