節省時間提高效率 零售業傾向電子付款

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■ 數據顯示,愈來愈多零售商轉用電子付款模式。資料圖片

隨着電子付款模式愈趨成熟及多元,愈來愈多零售商都轉用電子交易,其中有部分食肆更進一步不接受現金交易,只接受顧客電子付款,稱既可節省找贖現金時間,又可提高服務效率,減少員工耗費精力處理現金交收。

目前流行的電子付費方式「輕觸付款」(Tap and Pay),包括使用智能手機的電子錢包應用程式及感應式信用卡,顧客只消在商戶的付款機上輕輕一貼,便可完成交易。

「輕觸付款」占交易近4成
信用卡及轉賬卡數據處理機構Moneris Solutions公布,加拿大今年第二季有39.5%的交易使用「輕觸付款」,較去年同期30.86%大幅上升。 Moneris行政總裁布朗(Angela Brown)預測電子貨幣占交易支付的比率,將於今年底急升至50%。

健康食品快餐連鎖集團Iq Food Co.現在已經開設5間分店,只接受電子付款,並且計劃在未來一年半相關規定擴展至全部11間分店。 Iq Food Co.自去年2月開始分階段只接受電子付款,一些習慣使用現金付賬的顧客曾在初期投訴,但大部分顧客認為此舉縮短輪候時間。

特式茶品零售公司DavidsTea今年創辦的沙律餐廳Mad Radish,亦在渥太華兩間分店實行只接受電子付款。 DavidsTea創辦人西格爾(David Segal)指出,電子付款無論對零售商抑或消費者都提供方便,沒有理由不採用。綜合報道/資料來源:加通社

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