美國企業亞馬遜首間位於西雅圖的「無人商店」（Amazon Go ），經過一年測試後，正式對外開業。
亞馬遜「無人商店」售賣食品雜貨。店內並無收銀人員結算，顧客取走貨品後，以電子方式付款。有顧客稱不習慣，感覺好像偷東西。
顧客只需下載手機應用程式，登記信用卡資料，並取得掃瞄認證碼進入店內。遍布店內的電子感應系統，隨即全程跟蹤並記錄顧客購買的貨品。顧客離開後，手機就會收到購物賬單，最後以信用卡結算支付。但亞馬遜暫時無進一步擴展「無人商店」計劃。
分析預料，近年積極擴充實體零售業務的亞馬遜，將繼續以科技代替員工，或導致過百萬收銀員失業。
