安省士嘉堡一名女子因感染新型冠狀病毒到兆康醫院（Centenary Hospital）作進一步檢查，當她可以出院回家查詢交通費用時，竟然接到高達1,200元的報價，她最終選擇步行一個多小時回家；她呼籲醫院應為患者提供較好的交通選擇。
不願透露真實姓名的夏洛特(Charlotte)形容：「這實在太荒謬，我來回意大利的費用都不用那麽貴。」而她不願透露真實姓名，是為免引起居住公寓的長者恐慌。
夏洛特向Global News說，她到醫院作進一步檢查，是因為她環繞公寓走一圈約18分鐘也心跳氣喘，但沒料到出院時要走上超過1小時。她表示，4月24日離開兆康醫院時，向護士查詢回家的交通選擇，獲得的答案竟是回家交通費用高達1,200元，或者通知一名家人來接她。
夏洛特表示，當時只看着該名護士，以為他在開玩笑；夏洛特說：「我對新冠病毒呈陽性反應，難道你要我叫我那些還要照顧幼兒的子女來接我嗎？這實在沒可能。」
夏洛特是「珊瑚公主號」郵輪上的97名加拿大人之一，該郵輪於3月5日離開智利聖地亞哥後，有乘客被發現感染新冠肺炎。而她是在4月19日收到最終確診新冠肺炎的通知。
年約65歲的夏洛特，在兆康醫院接受大約9個小時檢查後，最終選擇步行逾1個小時回家，女兒駕車隨後跟着她，以確保她的安全。她表示：「我是被迫違反檢疫法，要走到公共場所。」
專家指當局應負擔交通費
對於上述情形，渥太華的一名流行病學家迪南丹(Raywat Deonandan)說：「無論是市府還是省府都應立即介入，承擔所有測試出現陽性的患者的所有交通費。這樣除可立即消除很多不利因素外，亦可幫助負責運送患者的公司繼續經營，並讓公眾感到安全。」
目前尚不清楚那1200元的報價究竟來自何方。士嘉堡健康網絡（SHN）發言人告訴Global News，該醫院從來沒有為患者提供從醫院回家的私人交通工具報價。
SHN發言人鄧肯(Leigh Duncan)表示，當患者沒有回家的交通工具時，工作人員會嘗試與患者的家人聯絡，若未能聯絡上，會提供出租汽車的選項，這些車輛是由私人或非牟利機構提供，但他們每一個都設置自己的服務價格和條件；而司機及患者均會獲派口罩。
但據悉，由於安全原因，大多數的士公司均不接載新冠患者，因此病人選擇所剩無幾，而且患有這種病毒並表現出徵狀的人，也不能乘坐公共交通工具。
市府指制訂法規需時
多倫多市政則表示，目前正在制定政策和程序，來提供接載可能攜帶新冠病毒的患者，以保護司機和乘客的安全，可能包括在司機坐位配備適當的防護裝備。市長庄德利表示：「這些談判和討論所花的時間比預期的要長，我們希望可以找到的士將這些人接載來回住處與醫院，要他們走路一個小時是不合理的。」
安省衛生廳長葉麗雅（Christine Elliott）也表示，希望能早日看到來回醫院的交通費用下調，因為這是關乎國民財政和健康的問題。
