8月13日，江疏影方發佈聲明，稱：「我司已第一時間向施華洛世奇品牌發出《解約通知函》，並已停止與施華洛世奇的一切合作關係，同時表明以下立場江疏影及江疏影工作室始終堅持一個中國原則，堅決維護國家主權與領土完整。任何時刻，祖國主權和領土的完整神聖不可侵犯！ 」
據悉，此前有網友發現施華洛世奇官網上將香港設置為country國家。
新浪娛樂訊，13日上午8時31分，施華洛世奇大中華有限公司在其官方微博@SWAROVSKI施華洛世奇發表聲明，就官網將香港列為「國家」道歉。聲明稱，目前正在對施華洛世奇全球各個國家和地區擁有的上千個網站進行逐一排查，會盡全力在最短時間內糾正錯誤。聲明還稱，施華洛世奇從來堅決維護中國的主權和領土完整。
以下為施華洛世奇聲明全文：
對情感受到傷害的中國人民、無辜受到牽連的各合作單位及亞洲代言人江疏影女士，我們感到萬分抱歉。
施華洛世奇已經在全球加強對中國地區的認知和支持，從而加速以中國市場為核心的自查。施華洛世奇全球在各個國家和地區擁有上千個網站，目前我們在逐一排查，會盡全力在最短時間內糾正錯誤，我們相信用行動彌補才是表達立場最好的選擇。
施華洛世奇從來堅決維護中國的主權和領土完整，為中國市場和人民帶來全球化統一的服務。責任在肩，初心未變。
萬分感謝各界人士監督，施華洛世奇願繼續與中國人民一起共築和諧社會。
