巴赫托基萊(網上圖片)
據巴士的報報道，美國聯合航空一名法國女乘客，原定由美國新澤西州的紐瓦克飛往巴黎，但因為航空公司「擺烏龍」，結果去了三藩市，女乘客最後花了28小時才由美國抵達巴黎。
事發於4月24日，女乘客巴赫托基萊（Lucie Bahetoukilae）由於不懂英語，她手持一張寫有「紐瓦克到戴高樂」的登機證抵達登機口，航空公司工作人員掃描她的登機證後讓她登機。但登機後，卻發現她坐的22C座位已被人佔據，機艙服務員於是看了她的登機證後，便把她帶到另一個座位坐下。
巴赫托基萊原本乘坐的紐瓦克到巴黎的班機臨時改了閘口，但她一直不知道，而且聯航沒有以法語廣播改了閘口的消息，只用英語通知旅客，甚至沒有用電郵通知她，令她一直蒙在鼓裡。
巴赫托基萊結果去了美國西岸的三藩市，她在三藩市機場再花11個小時，才乘搭飛機前往巴黎，整段行程由原本的7個半小時，最後花了28個小時才抵達巴黎。
美國聯合航空已為事件道歉，並向巴赫托基萊退還機票費用，及另贈優惠等補償她所受的折磨。不過，其外甥女米安特索科表示，她的登記證有給聯航地勤人員及機艙服務員過目，但都未能察覺有問題並即時向她更正，又指今次事件後果可能很嚴重，假若巴赫托基萊是恐怖分子，後果不堪設想。
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