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■■在活动上莫华胜（站立者）向与会心士讲解劣待长者问题。 图文：星岛日报记者 据研究资源显示，安省约有6%至10%，即12万至40万的长者曾遭受虐待。有心理专家表示，在华社有部分长者未必意识到自己遭受精神、语言及金钱等恶劣对待，他们需要认识个人权利及社会资源，预防受亲友或关顾者的虐待，遇事能够寻求适当帮助。代与代之间学习相处之道，才容易化解因价值观与文化等差异带来的矛盾。 在昨天的长者关怀日活动上，大会探讨如何预防“劣待”长者问题。加拿大注册辅导员莫华胜博士指出，华人对“虐待”的观念视为很严重的恶待，甚至可能有生命危险，所以一般以劣待或恶待形容事态。其实，如果因长者饮食或走路缓慢等而大声呼喝责骂，在西方社会已是语言或精神虐待。 莫华胜称，虐待的形式包括身体、精神与性方面、遗弃长者、疏忽照顾、被剥削权利、侵吞财产，以及在护理院受虐等。从近年研究所得，耆者受到虐待的因素，抱括缺乏经验独立处理私人财务。 签委托书前向信任人寻求意见 他说，安省有三种委托书(Power of Attorney)，分别是一般财产授权书、持续财产授权书及个人护理授权书。最后者是指长者需要接受手术，危急情况下是否抢救等，由子女或可信任的人作出决定；有时所托非人可能会遭受虐待。 莫华胜认为，要预防长者被劣待，一方面老者的亲友或关顾者须调整内心，体谅老人家的不便；长者明白个人的权利，了解可提供协助的社会资源。例如在委托授权人时，对方是认识又能信任，并会尊重长者的意愿。同时，要用文字记录对物业的未来安排，包括在时间上执行。在签署文件前，应该向信任的人寻求意见。 ■■加强沟通，可以防止长者受虐。 星报资料图片 打破代沟 讲求情理 他忠告长者，切勿随便借钱给人，除非与对方有归还协议，或以金钱作为给予的礼物。对于签署联名借贷或物业持有权的文件要格外小心，并且留意个人财政状况。如果长者能够过独立生活，拥有自己的私人空间，处理个人财务，将减少受到恶待的机会。 另位一注册心理治疗师林吴婉芳表示，代与代之间经常引起的矛盾与冲突，通常源于代沟问题，加上价值观、文化及语言差异，彼此成长及社会环境不同等。 例如祖父母辈希望儿女长大过好日子，承传优良传统；父母期望子女学习成功，修读某科或入某行业；子女以学习兴趣为先，没有人生目标，生活与工作平衡等。 在化解冲突方面，她建议代与代之间学习相处之道，除了讲道理之外，还要讲情，不要为面子或输赢而失却亲情；同时要接受各成长不同的挑战而互相体谅。 社区组织培训义工助长者 为了预防长者受劣待，泉源辅导中心获得联邦政府的资助，今年进行“关怀劣待长者项目”，包括与8个社区组织组成伙伴合办义工训练、社区活动及设立互相小组，让区内的长者获得关爱，并提供适当支援。 中心总干事古洁明表示，长者受到劣待可能来自配偶或其他家庭成员、朋友、专业服务提供者，或拥有权力或信任的人。据安省的资料显示，长者不愿意举报被劣待通常是害怕被报复，倚赖施虐者提供衣食，居所及医护照顾，也有一些是害怕被送进长期护理院居住。 她指出，世卫研究显示每6个长者就有1人受到虐待，当中40%受虐者举报。在2015年，加拿大有超过9,900名65岁或以上的长者，在警方的报告被列为暴力事件受害者。另外，警方接获的家庭暴力个案有55%与恶待长者有关，施虐者或被警告落案起诉。 古洁明称，中心获得政府资助展开“长者们，站起来，对劣待说不”活动，在过去两年先后完成“蜕变更新、鲜活人生系列”及“与情绪共舞”项目。今年进行第三个系列“关怀劣待长者项目”，上半年首个部分与8个机构合作训练29名义工。第二部分举行关怀长者日活动，最后一项是实习部分，在9月设立长者心理健康互助小组，在专业人员协助下，让受训的义工进行角色扮演，建立互相关怀及支持的关系，然后在所属的地区帮助长者。 代表证道浸信会约克堂接受义工训练的郑美莹分享心得，她说华人长者不太主动表达不开心，较多压抑在心里。有时他们代子女照顾孙儿，打理家务，可能会被子女的说话挑剔；倚赖接送等，可能遭受被虐或劣待。经过课堂训练后，她学习观察长者的情绪，从谈话中了解对方的生活状况，给予适当的关怀，舒缓郁结，或遇事从旁协助。