圖文：星島日報記者
據研究資源顯示，安省約有6%至10%，即12萬至40萬的長者曾遭受虐待。有心理專家表示，在華社有部分長者未必意識到自己遭受精神、語言及金錢等惡劣對待，他們需要認識個人權利及社會資源，預防受親友或關顧者的虐待，遇事能夠尋求適當幫助。代與代之間學習相處之道，才容易化解因價值觀與文化等差異帶來的矛盾。
在昨天的長者關懷日活動上，大會探討如何預防「劣待」長者問題。加拿大註冊輔導員莫華勝博士指出，華人對「虐待」的觀念視為很嚴重的惡待，甚至可能有生命危險，所以一般以劣待或惡待形容事態。其實，如果因長者飲食或走路緩慢等而大聲呼喝責罵，在西方社會已是語言或精神虐待。
莫華勝稱，虐待的形式包括身體、精神與性方面、遺棄長者、疏忽照顧、被剝削權利、侵吞財產，以及在護理院受虐等。從近年研究所得，耆者受到虐待的因素，抱括缺乏經驗獨立處理私人財務。
簽委託書前向信任人尋求意見
他說，安省有三種委託書(Power of Attorney)，分別是一般財產授權書、持續財產授權書及個人護理授權書。最後者是指長者需要接受手術，危急情況下是否搶救等，由子女或可信任的人作出決定；有時所託非人可能會遭受虐待。
莫華勝認為，要預防長者被劣待，一方面老者的親友或關顧者須調整內心，體諒老人家的不便；長者明白個人的權利，了解可提供協助的社會資源。例如在委託授權人時，對方是認識又能信任，並會尊重長者的意願。同時，要用文字記錄對物業的未來安排，包括在時間上執行。在簽署文件前，應該向信任的人尋求意見。
打破代溝 講求情理
他忠告長者，切勿隨便借錢給人，除非與對方有歸還協議，或以金錢作為給予的禮物。對於簽署聯名借貸或物業持有權的文件要格外小心，並且留意個人財政狀況。如果長者能夠過獨立生活，擁有自己的私人空間，處理個人財務，將減少受到惡待的機會。
另位一註冊心理治療師林吳婉芳表示，代與代之間經常引起的矛盾與衝突，通常源於代溝問題，加上價值觀、文化及語言差異，彼此成長及社會環境不同等。
例如祖父母輩希望兒女長大過好日子，承傳優良傳統；父母期望子女學習成功，修讀某科或入某行業；子女以學習興趣為先，沒有人生目標，生活與工作平衡等。
在化解衝突方面，她建議代與代之間學習相處之道，除了講道理之外，還要講情，不要為面子或輸贏而失卻親情；同時要接受各成長不同的挑戰而互相體諒。
社區組織培訓義工助長者
為了預防長者受劣待，泉源輔導中心獲得聯邦政府的資助，今年進行「關懷劣待長者項目」，包括與8個社區組織組成夥伴合辦義工訓練、社區活動及設立互相小組，讓區內的長者獲得關愛，並提供適當支援。
中心總幹事古潔明表示，長者受到劣待可能來自配偶或其他家庭成員、朋友、專業服務提供者，或擁有權力或信任的人。據安省的資料顯示，長者不願意舉報被劣待通常是害怕被報復，倚賴施虐者提供衣食，居所及醫護照顧，也有一些是害怕被送進長期護理院居住。
她指出，世衛研究顯示每6個長者就有1人受到虐待，當中40%受虐者舉報。在2015年，加拿大有超過9,900名65歲或以上的長者，在警方的報告被列為暴力事件受害者。另外，警方接獲的家庭暴力個案有55%與惡待長者有關，施虐者或被警告落案起訴。
古潔明稱，中心獲得政府資助展開「長者們，站起來，對劣待說不」活動，在過去兩年先後完成「蛻變更新、鮮活人生系列」及「與情緒共舞」項目。今年進行第三個系列「關懷劣待長者項目」，上半年首個部分與8個機構合作訓練29名義工。第二部分舉行關懷長者日活動，最後一項是實習部分，在9月設立長者心理健康互助小組，在專業人員協助下，讓受訓的義工進行角色扮演，建立互相關懷及支持的關係，然後在所屬的地區幫助長者。
代表證道浸信會約克堂接受義工訓練的鄭美瑩分享心得，她說華人長者不太主動表達不開心，較多壓抑在心裏。有時他們代子女照顧孫兒，打理家務，可能會被子女的說話挑剔；倚賴接送等，可能遭受被虐或劣待。經過課堂訓練後，她學習觀察長者的情緒，從談話中了解對方的生活狀況，給予適當的關懷，舒緩鬱結，或遇事從旁協助。
