【星島都市網】Costco以退款政策寬鬆見稱，除少數商品外，所有貨品均享「百分百滿意保證」。會員如感不滿，更可隨時取消會員資格並獲退還會費。
根據Costco會員條款，如會員對服務感到不滿，可隨時到分店會員服務櫃檯要求取消會員資格，立即獲得退款，亦可致電會員服務中心 1-888-426-7826辦理。
Costco提供「業界最佳退款政策」，除了電視機、投影機、大型電器及電腦等電子產品須於購買後90天內退回外，其他商品均可退款。
最近一名美國網紅Kayla在社交平台分享，她到Costco退貨使用逾一年的一套三個平底鍋，引髮網友討論。今年7月發佈的影片中，Kayla展示三個已用舊及刮花的平底鍋，最終成功獲得86.19美元（約123.33加元）商店現金券。
其他顧客亦曾成功退還使用多年的商品，包括使用5年的床墊及用了兩年的沙發。有人更目睹顧客嘗試退還使用22年的電視機。
加拿大網友去年在Reddit討論區分享經驗，指成功退還了使用5至11年的商品。
（圖：Shutterstock）T12
