瘫痪的妻子体重过重，老郭一个人都抱不动。
本报记者
【加拿大都市网】加拿大房市火爆，多伦多首当其冲。很多人都在抱怨华人炒热房价的同时，却没有注意到还有一些华裔新移民，一家挤住在条件相对简陋的福利住房内。而福利住房也是加拿大为了让贫困人口住的体面安全的一项重要社会福利保障服务，如果真的有需求也不妨敢于求助。但很少有华人会主动选择居住在价格便宜的福利房，因为那里是贫困人口聚居区，伴随着存在一些社会问题，有时会令人苦恼。
多伦多社区福利房屋大多年代久远，很像中国老式的单元楼。
祸不单行难事重重
老郭就是这样一位新移民，按说他应该算是技术移民中最早的一批，1995年就来到加拿大。然而二十多年来的加拿大生活，除了岁月的侵蚀之外，没有让他的生活有太大的改变，近一段时间反而是让他踌躇不堪。
原来前几年，老郭的妻子不幸患上脑瘤重病，手术之后虽然逃过一劫，却失去了行动能力，终日瘫痪在床。几年前记者曾经造访过老郭居住的福利屋，如今再见陋室依旧，但多了不少残疾人专用的辅助器械。最近，因为洗手间改造工程的事情，老郭和公寓管理处闹了一些别扭，结果是家里洗手间几个星期无法使用。
老郭表示，前一段时间太太刚从护理中心转回福利屋的家中，由于太太身体瘫痪无法移动，导致体重过重。每天前来照料生活的护士都无法搬动她，为此还申请了类似吊装设备的辅助器械，但是也无法进入卫生间内，即便进去了，浴盆也是一个巨大的障碍，家中只有老郭能勉强抬她到卫生间浴盆内，因此非常困难。
今年5月27日太太回来时，他们就递交了改造卫生间的申请给大楼管理处。管理处在7月27日开始施工，把原有的浴盆拆除，但是留下了一个小水泥隔断，是为了防止洗澡水溢。护理人员认为这依然属于障碍，无法将轮椅直接推进去淋浴。双方为此僵持不下，导致工程停止。
老郭演示当时改造后留下一个低矮的拦水水泥坝，但会成为轮椅的障碍。
意见不一惹祸端
老郭表示，他原来的计划是只要把地整平就行，这样的要求按说不高。但是管理处在7月31日表示他们做不了这个工程，让老郭自己找施工队。施工队说公寓方不会做，这是新技术做法，不是很复杂也保证不会漏水，工程只要4000元，而管理处原来的工程预算是6000元。不过，管理处不让按照这种方法，并称以后一旦发生楼板漏水要他负责。
在这段时间，老郭家卫生间一直没有水，管理处给他们临时找了其他没有租出去的房间，让他们暂用其中的卫生间。8月7日管理处再次开工时说，不能按照老郭的要求去做，决定把已经拆除的浴盆装回去，如果老郭坚持不让施工就不再提供卫生间，而且当日停水四个小时，也不让他们使用其他卫生间。在这种情况下老郭只有妥协，结果施工队开始装回浴盆，施工期间噪音巨大，全身瘫痪的郭太太觉得头疼欲裂，声称生不如死。老郭一气之下叫来了警察，在警察的干预下工程再次停止。
老郭表示，他家在6层，管理处提供的卫生间是在708房间，后来又改到715，然后是415，最后干脆改到对面楼房的602。他们没有对面楼房的钥匙，每次进去都要向管理处申请，在闹僵之后，管理人员不再给他们开门，一家人上厕所都成问题。护理人员给他太太洗澡都是在楼下洗衣房用水擦身，但是头没法洗，身体私密部位也无法清洗，导致身体一些部位红痒。老郭本人还好说，去大楼游泳池的淋浴间凑合一下，而瘫痪在床的太太和陪护的丈母娘就只有忍受这种不便。
8月12日管理处下达最后通牒，让他在9月3日搬走，原因是态度恶劣阻拦施工。管理处在通知中指出，除非老郭一家在7日内终止管理处指出的几种行为才有得商量。包括中止妨碍管理人员公务、恢复损坏了租住的物业，要么支付装修费用1435.1元，要么自行修复。通知还表示，房东要求租客搬出，但租客不一定要立刻搬出，可以举行听证。如果租赁委员会法庭决定租客要搬出，租客需要支付法庭费用。
管理处：租客态度恶劣
管理处对于该事件的描述为，管理处收到女租客医生关于病人需要将洗浴间改造成无障碍的申请，在通知租客获许进入之后。施工人员在7月27日开始将原来的盆浴改造成淋浴，并为其提供临时的其他空房卫生间，以便在施工期间使用。
在7月28日，男租客要求停止施工，要求拆除改造后为防止水漫出的水泥隔断，将门口修成平的，但被管理处拒绝。
7月31日，职业治疗师检查了另一个进行了同样改造的卫生间，并认可施工方式。管理处决定8月1日再次开工，但遭到男租客的再次阻止。
经过职业治疗师和社区关注中心工作人员的介入，他们认为这种改造是可以，但是男性租客拒绝接受，最终决定是将淋浴改回最初的盆浴状态。虽然经过预先的施工通知，但男租客依然阻止了8月7日的施工。最终他们才下了驱逐通知，并决定在8月14日回复施工，将浴盆恢复原样。
老郭和丈母娘两个人每天都围着瘫痪的妻子转。
迫于强势暂时妥协
老郭鉴于管理处的强势做法，决定先妥协再寻找解决办法，就这样从寻求改造洗手间，到忙了半天变回原样。老郭的太太依然面临洗澡难的问题，残疾人无障碍使用各种设施的神话，就被一个小小的卫生间所阻挡。记者也将对此事做后续报道，向安省人权委员会和多伦多社区福利房屋管理机构寻求解决办法。根据安省人权委员会关于人权歧视的投诉，有30%-50%的投诉人是残疾人士，大部分集中在工作中的歧视，像这样发生在民居里的非常少见。
根据多伦多社区福利房屋提供的资料显示，对医护有特别要求需要更换房间，福利屋有专门的照顾，这种服务叫做医疗优先。需要由专业的医护人员提出书面建议，比如现在的居住条件会导致病情恶化，更换房间会有利于病情好转，或者更换居住地点方便病人就诊。或者现居住的房间曾经发生过令病人不安的事件，更换地址会有利于病人的情绪。现有的房间无法改造成为无障碍环境，或者病人有特殊的需求等都属于这种情况。
此外，安省2015年1月1日实施的新《安省建筑标准》，其中368条13款对建筑无障碍化提出了新的要求，对建筑入口、通道宽度，转弯空间等都有新的规定。新的建筑要按照新标准设计兴建，旧的建筑如果不达标准需要进行改造。
具体的要求包括，居民楼入口处都要有电控按钮的大门，室内公共区域包括娱乐室、活动室等也要有电动门；门的宽度、走道宽度、障碍的抹坡直径都有增加；三层以上建筑的所有楼层都要通电梯，但餐馆和酒吧除外。
对于卫生间来说，新的规定要求所有卫生间无障碍，空间适合轮椅回转，门的宽度足够大，电动门，洗手池和干手器的高度合适，墙壁上有扶手等。
老郭的家很难想象是一个移民20年的老移民之家。
如何申请福利房
多伦多社区福利房屋（Toronto Community Housing）是加拿大最大的福利房屋机构，在北美属于第二大。该机构是归多伦多是政府拥有，组建于2002年1月，由多伦多两个社区福利屋机构合并而成的，依照多伦多《福利屋服务法》（Housing Services Act）提供服务。目的是为低收入人群提供一个干净、安全、管理良好、支付的起的居住场所。该机构的委员会由3名市议员、市长或其代表、9名市民（其中包括2名福利屋租客）组成，具有广泛的代表性。
目前为大约58,500个低收入家庭提供福利住房，租客总数为12万人，他们有老年人、低收入家庭、个人、难民、刚刚抵达的新移民，以及有其他特殊需求的人等。
拥有的福利房屋包括高层公寓楼、中低层公寓、镇屋和独立屋等，共有2200多栋。其中350栋是高层和中底层的公寓楼。
多伦多福利房屋系统的出租房屋分为三种类型：低收入、低房租和市场价。93%的租客属于低收入租客，租金是其收入的30%。这种类型的租房往往需要排队等候。
想申请政府补助租房的人，需要借助房屋网络（Housing Connections）机构来申请。
申请政府补助的福利屋，需要出示个人和家人合法居留加拿大的身份文件。 家庭中起码有一人超过十六岁，假如有家人现有拖欠安省任何公共房屋租金的话，请出示还债计划时间表。此外，申请者全家年收入不能超过房屋租金的三倍，需要出示收入证明。除了通过网络(http://www.housingconnections.ca/WebApply/App_Introduction.aspx)填写表格打印递交申请外，也可以通过电话(416-981-6111)；发送电子邮件到ask@housingconnections.ca；或者光临办事处（176 Elm Street，Toronto）申请，也可到与之有合作关系的社区服务机构申请。在呈递申请表格时需要一并呈交一份签了名的宣誓书和签了名的同意书。
至于如何选择适合家庭的户型，以下是一些参考意见：配偶／伴侣可合用一室一厅单位或可以要求单房单位；有两名十八岁以下同性别的子女可以合用一睡房；十八岁以上的子女可以有自己的睡房（或可以和另一名子女合用一睡房）；不同性别的子女获分配不同的睡房（除非阁下请求子女共用一睡房）；家长可以要求和未成年子女合用一睡房等。59岁以上可以申请长者大厦。
还有一类特别优先考虑屋宇是为16岁以上受虐者（或者曾经受虐），目前或曾经和虐待者一起居住，而希望能够和虐待者永久隔离的人士而设。在呈交政府补助屋宇申请表格时，申请者必需一併填写和呈递一份申请人受虐宣誓书和受虐证明书。
绝症病人特别优先考虑福利屋（terminally ill）是为身患绝症，寿命不超过两年（需医疗证明）的人士而设。
此外，还有专门为无家可归者、破碎家庭的成员并且由一名以上子女（在儿童保护协会的监护下）、申请人年龄只有16、17岁的，可以优先提供福利住房。
低房租出租屋：
低房租出租房其价格低于市场，要求租客的年收入不能高于租金的四倍。比如你想租一间单间的房屋，月租为822元，你的家庭年收入必须少于年租金的四倍，也就是要少于39,456元。如果想租月租为979元一室一厅的房屋，年收入要低于46,992元。同样，租住月租金为1161元的两室一厅房屋，年收入要低于55,728元。
查询哪里有空房出租，可以到以下网址：
http://www.torontohousing.ca/rent/search/vacancies
其中加星号的房屋属于低房租出租房，可以看出数量极其稀少。
查询电话：416-981-RENT (7368)
如果仅中意某个地址的房屋，愿意等候，可以到以下网址填写等候表：
http://www.torontohousing.ca/webfm_send/10374
市场价出租屋：
对于家庭收入高于上述标准，依然想在社区福利房的建筑内租住，因为这里的价格相对于一般市场价格还是便宜，也可以申请以高于福利价格的租金租住。
查找可出租的房屋，网址同福利房一样，不带星号的房屋就属于市场价格租金的出租屋。可以看出福利房一室一厅价格为798元，市场价出租房为910元，包水电费；两室一厅在1100元左右，价格还是比正常市场价要便宜。申请这种价格稍微便宜的出租房，可以到以下网址填写申请表格：http://www.torontohousing.ca/webfm_send/10376
