安省男子旅遊中風運回加拿大 為什麼保險不付3萬帳單?

加拿大都市网

【加拿大都市網】安省一對夫婦因為旅遊保險的混亂,最終須支付32,900元的空中救護飛機運送費用,表示震驚。

安省Maple鎮一名女子Freda Burton接受CTV採訪時表示:「我感到十分失望、心灰意冷和悲傷。」

Freda的丈夫Vashni Burton於2020年12月到牙買加作長期逗留,2021年8月時,Freda因為丈夫中風而飛抵牙買加陪伴他。考慮到丈夫的護理狀況,打算將丈夫帶回安省家,他們以為其保險計劃會覆蓋該筆運送病人的費用,因此決定以空中救護飛機將丈夫由牙買加直飛到安省返回旺市家,該筆費用接近33,000元,他們以為回家後可以報銷這龐大開支。

當丈夫抵家後,夫婦兩人向旅遊保險公司呈交帳單,卻被告知他們的保單並沒有覆蓋空中救護飛機的費用。Freda的旅遊保險計劃共覆蓋30天,但她的丈夫卻已經在牙買加逗留超過8個月。Freda表示「他們只覆蓋首30日,因為他已經在牙買加逗留了很長時間,所以不會為他作保。」

Travel Secure Inc.保險公司總裁費爾斯通(Martin Firestone)認為,一些提供旅遊保險的保險計劃通常會有一些共同的誤解。他指出很多旅遊保險,覆蓋的期限可能會止於30天。其後該受保人回家後,再作另一次旅行才再次享有30天的保險覆蓋期限。

他表示如果單次離開本國超過30天,可以購買額外保險,但如果旅客不購買額外保險,而又離開國境超過30日而沒有保險保障,這是一個挺可怕的想法,因為若要索賠的話,將不會得到賠償。他建議大家在出發旅行前要再三檢查保險的覆蓋範圍。

他又指出,他有佷多顧客都已決定再次出外旅行,而雖然很多保險的條款都會覆蓋新冠肺炎,但各個保險計劃會有相異之處和限制,因此在出發前,應該確保自己知道甚麼情況下保險會覆蓋,什麼不會會覆蓋。

Freda表示她雖然有購買保險,但不知道有30天的期限。現在她希望可以報銷一小部分的空中救護飛機運送費用。

 

(圖:CTV) T07

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