加航改訂費是機票價格的5倍?旅客機場大哭,不願登上737-8

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作者:智蘇

卑詩省一名父親為了讓女兒不要乘坐波音737 Max 8飛機,不得不聯繫加航改機票。但當他得知改機票的費用居然是機票原價的5倍時,他表示,除了重新買一張機票之外,似乎沒有其它選擇。

繼埃塞俄比亞航班失事後,已有54個國家停飛了肇事機型,或禁止該機型進入領空,但加拿大目前還沒有停飛。

和其他許多旅客們一樣,在得知自己或親人的航班使用的是波音737 Max 8飛機時,Kamloops居民Grayden Flanagan決定聯繫航空公司改訂航班。

Grayden目前正和女兒Pria及其三個朋友在加州棕櫚泉度假。Pria和她的三個朋友們是從蒙特利爾的大學飛過來,原定周末返航,卻在上周日聽說了埃航失事的噩耗。Grayden覺得,自己不放心讓女兒乘坐肇事機型。

對於加拿大尚未做出停飛決定,他表示不解:「我們的國家,可以僅僅因為人們吃某種生菜有鬧肚子的可能,就禁止這種生菜。即便沒有人真的因為吃生菜死去,我們還是在全國範圍禁止了這種生菜。」

「然而,18個加拿大乘客已經死亡,而這種飛機只生產了300多架,但加拿大仍然任由航空公司使用(這種飛機)。我實在不理解。」

據Grayden,加拿大航空公司告訴他,如果要改訂女兒的航班,必須支付將近1500加元的改訂費,所有成本算下來接近2000加元,而女兒原來的機票價格只有400加元。改訂成本是機票原價的5倍。

最後,Grayden只有放棄改訂航班,通過美國一家航空公司重新買了一張便宜一點的機票,一共支付了240美元。

Pria的新航班於當天晚上6點起飛,她將從舊金山飛到芝加哥,然後在芝加哥轉機,飛往蒙特利爾。

加航官方沒有直接評論Flanagan一家人改訂航班的這件事,但據環球新聞網,加航昨天表示,已經修訂了航班改訂的制度。

發言人表示:「由於個人原因不願乘坐737飛機的旅客們,我們有相對靈活的改訂製度。如果有其它可以改訂的航班,且有座位空餘,就可以改訂。」

Grayden說,他將在本周晚些時候飛回Kamloops,使用的也是波音737 Max 8飛機,但目前還沒來得及改訂自己的航班。

「你需要在上飛機時感到安全。我們在機場看到有人大哭,因為改訂航班的錢不夠。」他說。

Reference:https://globalnews.ca/news/5049301/rebook-boeing-737-max-8/

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