綜合報道
聯合包裹服務公司（UPS）丟失一個裝有84.6萬元銀行本票的郵件，令一位安省小鎮居民，在過去10個月為了從發出本票的道明銀行取得新匯票，陷入拉鋸戰中，直至加拿大廣播公司（CBC）周四報道有關新聞後，道明銀行作出道歉，並向事主發出新本票。
據CBC報道，於去年2月，伯靈頓市的泰勒（Lorette Taylor）作為她父親遺囑的執行人，負責為兄妹分配遺產。她和丈夫到當地的道明銀行（TD Canada Trust）開一張認證支票（certified cheque）。據泰勒說，銀行建議開本票比較合適。
泰勒當時還問職員有關本票丟失的保護措施。職員聲稱只需填寫一些文件，就可拿到新本票。現在差不多10個月，這個家庭還沒拿到錢。
該84.6萬元是泰勒父親的遺產，她寄給居住安省康和（Cornwall）的弟弟。因弟弟家離家族律師辦公室超過400公里，於是弟弟叫他們用快遞投遞本票，但一直沒有收到。據UPS的追蹤郵件服務顯示，裝有本票的郵件被送到多倫多北面的Concord UPS分揀中心後就失蹤了。
被送到分揀中心後失蹤
UPS發言人拉維爾（Nirali Raval）拒絕回答具體問題，以電郵回復：「偶爾會發生包裹丟失情況。記錄顯示團隊遵循UPS協議，運營和安全團隊也已完成對該郵件的仔細搜索，但還是無法尋獲。」UPS退還32元郵費，並發出道歉信，但問題依然無法解決。
在丟失了本票不到兩周後，銀行的代表給泰勒夫婦發電郵，保證可以辦手續取消該本票。但兩天後又表示要簽署賠償協議才能拿到款項。也就是說若該本票被非法兌現，該筆遺產的執行人泰勒需負責。如果她不在，她的孩子或配偶必須支付這筆債務。泰勒雖不同意，但別無選擇下還是簽了。
然而銀行還是沒有付錢，並提出更多要求，希望泰勒以他們的房產做抵押，或把本票全數購買GIC，且至少3年不能取出。泰勒拒絕提議，她認為若銀行真的想要賠償，應該向UPS索取。
道明加拿大信託的發言人菲克爾（Cheryl Ficker）給CBC的電郵中指：「銀行本票不會過期，一旦發出，資金就會被保證支付，因此應被視為現金。在本票遺失或被盜情況下，在我們同意替換或退款之前需要適當的安全措施，包括由當事人簽署的賠償協議，擔保債券或為期3年的GIC。」
但在有關報道播出後，道明銀行向事主一家道歉，並發出一張新本票。道明銀行發言人菲克爾隨後發出另一封電郵，指他們與該顧客的事情已圓滿解決。泰勒也證實，他們的律師收到新的銀行本票。
