GAP今年將關200門店 風格調整失策已退居「二線」

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■服飾集團GAP未能扭轉集團整體發展頹勢,將在今年關閉200家門店,圖為民眾路過紐約曼哈頓GAP服裝零售店。路透社資料圖片
 
美國服飾集團GAP一直視中國市場為業績突破點,開設旗艦店、試水彩妝等動作不斷,不過終究未能成功扭轉集團的整體發展頹勢。近日,GAP集團CEO Art Peck在股東大會上主動承認品牌運營出現問題,將在今年關閉200家門店,其中核心品牌GAP銷售復蘇緩慢,反而是旗下副牌Old Navy將會新增60家門店。時尚領域專家認為,GAP品牌老化嚴重,且進入中國市場較晚,難與ZARA、H&M等品牌相抗衡。
 
據GAP集團最新發佈的2017財年資料顯示,GAP品牌銷售額同比減少2.5%至53.18億美元,Banana Republic銷售額同比下滑3.6%至23.8億美元,Old Navy銷售額同比增長6.2%至72.38億美元。《北京商報》報道,Old Navy所貢獻的銷售額遠超過GAP。從同店銷售表現來看,上述3個品牌的資料分別為-1%、-2%和6%。僅Old Navy為正增長。在美國本土市場,Old Navy和GAP 2017財年銷售額分別為65.7億美元和30.7億美元,前者已經是後者兩倍之多。可見,核心品牌GAP已退居「二線」。
 
對此,Art Peck表示,2018年集團將會加速對旗下品牌業務的重組。實際上,GAP和Banana Republic已經在陸續退出部分市場。截至2017財年末,集團在全球共有3594家店,同比凈減少65家。Art Peck在提及品牌運營問題時曾強調「與產品設計和品質無關」。但專家給出不同的判斷。

知名時尚產業投資者、優意國際CEO楊大筠表示,GAP品牌已嚴重老化,難以吸引年輕消費者。GAP最早在「二戰」期間風行,當時的美國年輕人的服飾偏好形成了品牌的風格,GAP也得以快速發展。但多年來消費群體更迭,品牌卻沒做出改變。

此外,GAP集團欲以中國作為增長點,卻沒意識到進入市場過晚,市場早已被H&M、ZARA等快時尚品牌分食。同時,GAP在開店速度、布局規模和運營策略上也相對滯後。GAP集團作為全球第一代快時尚品牌,在美國本土市場的逐漸萎縮,勢必會影響包括中國在內其他市場的口碑和發展。楊大筠建議GAP併購優質資源或嘗試尋找新增長點,由於挑戰較大,「想要翻身還需要很長時間」。

亞洲市場發力 難挽回人氣

為了儘快走出業績泥潭,GAP集團頻繁布局中國市場。2017年7月,GAP與微信聯合推出系列聯名設計;同年8月在上海開設中國最大旗艦店,並設置手機加油站、兒童遊樂區和LED模特試衣屏等,以體驗吸引年輕人群;9月,又在杭州開設中國首家獨立嬰童裝店;還推出GAP Fit運動系列改善產品結構。但是,一系列動作並未讓包括中國在內的亞洲業績保持增長。2017財年,亞洲銷售額同比下滑18.2%至12.63億美元。從一季度至四季度亞洲市場銷售分別同比增長-20.5%、-23.2%、-17%和-13%。

為挽回逐漸衰退的青少年市場以及業績表現,向來以傳統、簡約風格著稱的GAP決定改變品牌風格,轉而訴諸時尚潮流以迎合年輕消費族群的偏好;然而,此舉卻無異於將已經十分疲弱的經營狀況再度推向深淵。

原本是該品牌忠實顧客的35歲以上族群,紛紛轉而光顧其他家服飾品牌。GAP針對目標市場的錯誤策略,使得該品牌在服飾市場上頓時失去了定位和方向,而將原有的品牌風格進行調整的同時,卻也讓自己反倒無法展現自己該有的獨特優勢和風格。

作為GAP集團第二大市場的亞洲市場,銷售佔比約在8%,而北美市場佔比高達80%左右。業內人士分析認為,即便GAP集團在亞洲市場發力,但懸殊的市場體量也不能帶動整個集團,何況亞洲市場的表現也不盡如人意。

在GAP中國官網上,目前僅GAP和Old Navy兩個品牌進入中國市場,且開設了天貓旗艦店和官網線上購物功能。GAP品牌在中國共有203家門店,Old Navy僅有20家門店。此前在北京的唯一一家Banana Republic門店業已關閉。

不僅與此,GAP早前還陷入政治漩渦,本月中旬,一名在加拿大的中國留學生在當地一家GAP店發現一款寫有「GAP 1969 China」的T恤印有一幅中國地圖,但地圖中沒有台灣。這名中國學生隨後聯繫了位於上海的GAP中國總部。GAP在發給他的一份中英文聲明說,公司對這一「無意的失誤感到萬分抱歉」。這份聲明說,他們正在進行內部檢查,以儘快糾正錯誤,並承諾說「將致力於更加嚴格的審查,以防止類似失誤再次發生」。

來源:星島日報

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