西捷系統大故障 全國55航班延誤

加拿大都市网

SOURCE来源：星岛
A WestJet airplane comes in for a landing at Calgary International airport, home of Canada's WestJet Airlines in Calgary, Alberta in this May 5, 2009 file photograph. WestJet Airlines Ltd, Canada's second-largest airline, reported a 71 percent rise in fourth-quarter profit as it added new destinations and flew fuller planes, and raised its quarterly dividend. REUTERS/Todd Korol/Files (CANADA - Tags: BUSINESS TRANSPORT)
■西捷航空證實昨日有55班航班因電腦故障延誤。 資料圖片

綜合報道

 

廉價航空西捷航空（WestJet）電腦系統昨日出現「重大故障」，影響登機、訂位系統和客戶服務中心，全國有55班航班受影響，延誤時間由15分鐘至1小時不等。
根據CBC報道，西捷發言人斯圖爾特（Lauren Stewart）表示，系統故障是在早上8時53分發生。
她說：「西捷的網絡系統出現故障，影響網站、訂位系統、客戶服務中心、登機專櫃，我們對引起顧客不便致歉。」。
西捷在發生故障後表示，電腦部門人員昨日正努力恢復系統運作，又預告會在社交平台facebook和witter的專頁刊登航班的最新狀況，呼籲乘客前往機場之前預先查詢航班最新情況。
西捷其後於同日稍後時間證實，受影響的55班航班，延誤時間由15分鐘至1小時不等。受延誤事故影響的旅客，可於昨日抵達目的地，預料今日航班不會再受今次事故影響。
資料來源：加通社

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