小心：加國商場用面部識別軟件收集顧客資料

星島日報綜合報道

亞省卡加利市至少兩間商場，以面部識別軟件追蹤用戶年齡與性別，使用前未徵得用戶同意，引發隱私擔憂。

據加拿大廣播公司（CBC）報道，一名遊客在卡加利市南部的大型購物商場奇洛克中心（Chinook Centre）購物時，意外發現指示板電子地圖背後有面部識別軟件運行，於是拍照發佈在社交網絡Reddit上。

該商場的發展商Cadillac Fairview公司表示，面部識別軟件從6月已投入使用，目的是透過收集用戶數據並測量其年齡與性別，分析該群體構成及行為模式，為顧客創造更好的購物體驗。但不會記錄任何視頻、照片、及其他生物識別信息，因此公司發言人表示，此舉毋須事先取得用戶許可。
顧客無意中揭發事件

近年來，有更多商場使用該技術分析顧客購物行為，有助於安排廣告或保護商場安全。
加拿大隱私與訪問委員會（Privacy and Access Council of Canada）發言人波斯基(Sharon Polsky)表示，公眾在不知情時被軟件監視是剝奪其選擇的權利，而且無法確定監視系統是否會有不當用途，對個人隱私的影響程度也未經審查。據亞省《個人信息隱私法》（Personal Information Privacy Act)規定，收集公眾私人訊息前需提前告知；但商場並未保存記錄，因此並未違法。

波斯基建議，收集個人訊息需提交申請書，使當事人明確被收集的訊息內容及分享平台。而卡加利市只有三家商場確認未使用該科技，兩家確認使用，其餘情況不明。