安省3月1日起禁逐戶推銷冷暖氣等產品

本報記者

如果有推銷員敲門遊說購買冷暖氣等類的產品及相關服務，戶主可以理直氣壯拒絕。安省政府已立法禁止逐戶推銷這些產品，將於3月1日實施。有市民表示，這種不良推銷手法存在已久，批評省府反應遲緩，本應早些立法保障省民的消費權益，不再受這些推銷員強行促銷的滋擾。 
從今年3月1日起，省府禁止上門推銷的產品及服務，包括暖氣爐、冷氣機、空氣凈化機、熱水爐、理水器材、凈水器、濾水器、軟水劑、通風氣管清潔服務，以及任何上述一項或多項服務。安省政府消費服務廳接獲最多的投訴是上門推銷合約個案，有些推銷員使用不良手法詐騙消費者。根據法例，市民如需要購買或租用這類產品，可直接聯絡商戶，然後派人上門訂價。新例列明簽署合約後，有10天冷靜期，毋須理由可以終止合約，不用罰款。商戶代表上門進行維修保養或能源評估，不能向消費者推銷新合約，只能給予有關產品或服務的資料。

市民對上門推銷感滋擾

市民羅先生憶述多年前，曾有推銷員上門遊說簽約使用其冷暖氣產品，甚至有自稱是代表政府部門，表示通知用戶轉用指定公司的服務，要求拿出身分證明文件，強行簽下新約。由於有朋友忠告這類不良推銷手法，斷言拒絕而沒有上當。不過其認識的人士確實曾經被騙，帶來不少麻煩。
他表示，這類不良促銷方法，令人感到滋擾和無奈。數年前有推銷員拍門，態度強硬要求入內做評估。當時在大門口已安裝對講機，避免開門讓陌生人進入，通過對講機向對方表明不需要服務。該名推銷員繼續按鍾拍門，他再三堅持拒絕，最後對方吃閉門羹才知難而退。羅先生認為，政府早已知道這類事情，早應立法保障消費者，不用受到不良促銷方法滋擾，但當局反應遲緩，現在立法總比不立法為好。他期望省議員向所屬地區居民講解新法，讓消費者知道自己的權益。