【加拿大都市網】一名南下佛羅里達州過冬的加拿大「雪鳥」說，當她收到多倫多家$5,500的水費時，感到非常震驚，因為水費單上那段時間她並不在家。
據CTV新聞報道，伯布里奇(Carol Burbridge)家在多倫多，但她的冬天是在佛羅里達州的柏文度過。
她僱人在她離開多倫多時，每周檢查她的房子兩次，這就是為什麼她在收到巨額賬單時感到驚訝的原因。
伯布里奇告訴CTV新聞記者：「我是一個領取養老金的老人，我感到很震驚。他們說可能是廁所漏水，我說『我不知道，我不在那裡。』」
去年春天，當伯布里奇從美國回來時，多倫多市政府給她寄來了5,488元的水費賬單。在過去的一年裡，她一直在為支付這筆錢而交涉爭論。
在多倫多，水費賬單每四個月發出一次，所以如果你的水龍頭或馬桶漏水，你的水費可能會迅速增加，這就是為什麼應該仔細檢查用水裝置。
伯布里奇說在佛羅里達州假如因漏水而導致水費增加時，她會在幾日內被通知，而不是幾個月。她說：「在佛羅里達，如果你的水費賬單有問題時，他們會馬上給你打電話。我沒有接到電話，他們所做的就是從我的銀行賬戶里取錢。」
多倫多市政府告訴CTV 新聞，在其每年52萬個公用賬戶中，大約有300個賬戶的用水量高於正常水平。稅收服務部主任布倫登（Casey Brendon）說： 「在某些情況下，如果一個家庭的固定裝置有問題，如馬桶或水龍頭漏水，用水量可以增加到正常情況的24倍。」她又說：「業主有責任維修他們的財產，確保他們的固定裝置、水龍頭和電器保持良好的狀態，以避免像這種情況下的漏水。」
市政府基於私隱的原因，不願討論伯布里奇的帳單問題。布倫登說：「如果客戶遇到比正常賬單高的情況，他們可以與市政府聯繫，並可能被要求提供文件以核實其收入，並提供居住証明，以及任何漏水修理的証明。如果客戶符合附例中的標準，水電費可能會被調整至反映正常使用量。」
女戶主伯布里奇說，她計劃申請降低賬單。她說：「我不介意為自己用了的水付錢，但我不喜歡他們從我的銀行戶口中提了這麼多錢。」
居民應留意水表，並檢查水龍頭是否漏水。在多倫多市的網站上，你可以登錄「My Water Toronto」來追蹤你的用水量。還有關於如何對你的馬桶進行染色測試，以檢查漏水情況的資訊。雖然使用自動轉賬來付水電費很方便，但用戶仍需小心檢查帳單，以確保沒有如漏水這種問題。
(圖：CTV) T11
