新加坡航空客机SQ321遭遇严重乱流导致1死7重伤，事发当时的情况陆续曝光。有乘客忆述听到重击声、飞机突然坠落，人们和和身边的物品被抛飞，有人因没系上安全带，整个人从座位上飞起，将上方行李架撞凹。
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救援人员聚集在机场，讨论新航客机遇严重乱流迫降的应对安排。 美联社
救援人员聚集在机场，讨论新航客机遇严重乱流迫降的应对安排。 美联社
机舱内天花板松脱，管道外露。 美联社
机舱内天花板松脱，管道外露。 美联社
有组件及管线从天花板垂下来半天吊。 美联社
满地飞机餐和水壸、饮品。 美联社
一名乘客向路透社表示，飞机突然“向上倾斜并摇晃”。28 岁学生阿兹米尔（Dzafran Azmir）说：“我开始为即将发生的事情做好准备，突然飞机猛烈坠落，所有坐着但未系安全带的人都立即头顶天花板。”
他续说：“有些人头部撞到了头顶上的行李架，把它撞凹了，他们还撞到阅读灯和氧气面罩那里，直接把它撞破了。”
原本在天花板的机身组件、管线半天吊。
原本在天花板的机身组件、管线半天吊。
从机尾走到机头满地杂物。
从机尾走到机头满地杂物。
部分氧气面罩弹出。
部分氧气面罩弹出。
机组人员工作区域一片凌乱。
杂物跌在地上，锡纸却离奇卡在天花板。
调查人员聚集在机上。
似乎有执法人员在问话。
死者疑似倒卧在舱门旁边的位置。
伦敦男子安德鲁则告诉BBC 5直播说：“我浑身都是咖啡。”他表示，在飞机坠落的几秒钟内，传出可怕的尖叫声，以及一下像是重击的声音。乱流平息后，他帮助了一名因头上有深长的伤口而“痛苦尖叫”的妇女。
他表示，机场特别划出一个区域，安置这班机的乘客，“我将搭乘另一趟航班，这种情况非常罕见。”
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