微软死机︱出1错全球大混乱逾5000航班取消 专家忧心这事提解法

加拿大都市网

微软Windows系统19日因更新出错而瘫痪,影响了全球网路,灾情遍及各行各业。长期以来,专家都对大规模资讯破坏事件的发生保持警惕,现在他们警告各组织,为未来做更多准备与规划。

微软Windows系统周五(19日)下午出现中断状况,各行各业的电脑屏幕都出现著名的“蓝屏当机”画面,航空、金融、医疗都大受影响。根据航空分析供应商Cirium的数据,截至纽约时间下午3:30,全球已有超过5000个航班被取消,占所有计划出发航班的4.6%。Cirium数据显示,在美国,约2400个航班被取消。

据报,这并非遭到骇客攻击,而是网路安全巨头CrowdStrike系统更新错误的结果。而专家一直都知道,世界严重依赖科技,并对这种大规模技术瘫痪事件保持警惕,如今他们警告大家,要为未来做更多准备。

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微软全球大死机,全球机场也跟着大混乱。路透社
微软全球大死机,全球机场也跟着大混乱。路透社

 

用微软电脑的商舖也受影响。路透社
用微软电脑的商舖也受影响。路透社

 

路透社
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凸显全球系统互连脆弱性

北加州广播电台KQED报道,加州州立大学东湾分校(Cal State East Bay)教授兼网路安全研究员埃陶(Levent Ertaul)说,所有受影响的企业可能需要几天才能恢复,而且将对航空等行业产生“连锁”影响,“就这事件而言,对我们来说重要的有两点。首先,你会看到我们的有多依赖科技。第二,这些科技是多么脆弱。”

艾斯本科技政策中心(Aspen Tech Policy Hub)的创始董事(Founding Director)库柏(Betsy Cooper)说:“这对公司、产业、政府和非营利组织来说是一个警钟,应该让他们尽早知道,如何应对电脑系统的灾难性变化。”因为随着科技的进步,技术瘫痪的影响范围只会扩大,例如,电子邮件和数位储存系统过去是分开的,但现在它们通常是相互连接的。

专家吁防程式码缺陷及网攻

而CrowdStrike正巧是一个互连的数位网络安全系统。这也代表,能够大规模影响电脑作业系统的风险可能比几年前还要高。因此,公司将需要针对这些风险进行规划,以防出现另一个程式码缺陷,或是针对系统的网络攻击。

库柏建议公司思考,若电脑作业系统故障会如何影响到公司生产力,“如果我在这一天无法查看电子邮件,如果无法进入财务系统该怎么办?”她说,就算是一些小事情,如确保雇主拥有其他联络员工的讯息管道,也可以帮助他们在发生瘫痪时,更快地恢复营运。然后,假设这些系统停机的时间不是几分钟,而是几个小时,甚至几天,该如何建立完整的对应方法也相当重要。

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