根據星報報導，聯合航空又爆出懷疑超賣事件，一名亞裔媽媽買了兩張聯航機票由休士頓飛往波士頓，最後卻被告知座位爆滿，她被迫全程抱著兒子坐一個位長達3.5小時。
女教師山內（Shirley Yamauchi）上月29日預計搭乘聯航由休士頓飛往波士頓，由於兒子超過兩歲必須擁有自己的座位，因此她花1000美元替兒子買了一張全票。山內說，當時兒子坐在位置上，但卻出現另一名乘客聲稱座位是他的，山內買了兩張票，但對方買的候補票卻被劃在同一位置上。
山內把兒子抱起來並向空服員反映，但那位空姐只是聳了聳肩，告訴她「飛機滿了，沒別的座位」說完便走開。山內全程抱着25磅重的兒子，坐了3.5小時。落飛機時她雙手、雙腳發麻沒有知覺。
由於前陣子聯航硬拖亞裔乘客下機的暴力事件，讓同樣身為亞裔的她只能啞忍。山內也坦言，過去的暴力事件導致她搭聯航特別緊張，直說自己買了兩張機票，提早去登機且收據和登機證都準備着，最後卻還是發生這種事。
事發5天後，聯航才向她道歉，表示當時是地勤人員的過失，因為沒有掃描到兒子的登機證，才誤認飛機上還有空位。目前聯航退還山內兒子的機票錢，且提供旅行券給他們，並強調往後會防止這種事情再發生。
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