中國高鐵優化寵物託運措施，昨起推出「愛寵行」服務，提供「攜寵出行」與「愛寵單獨行」兩種託運模式。同時，辦理寵物託運業務的高鐵站增至121座、列車增至228趟，將更好滿足旅客多樣化需求。
「中國鐵路」微信公號消息，「攜寵出行」服務主要針對購票旅客，旅客可通過鐵路12306客戶端「寵物託運」功能查詢車票及寵物託運倉位，提供寵物託運服務的車次標註有「寵」字，旅客可線上購買車票並預約同車寵物託運服務。
「愛寵單獨行」主要針對購票旅客以外的客戶，客戶可通過「中鐵快運」微信小程序預約並提交寵物相關訊息及照片。寵物全程存放於寵物運輸箱內，工作人員全程不開箱，通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，託運人不能探視寵物。
