【星島都市網】隨着加拿大郵政罷工持續一個月，數百萬依賴紙質賬單支付水電費的安大略居民可能會陷入困境。
自 11 月 14 日起郵件投遞暫停，如果主要公用事業供應商水電氣（包括Enbridge Gas、Hydro One、Hydro Ottawa 和Toronto Hydro）的客戶未能及時更新賬戶信息，將面臨滯納金和服務中斷的風險。
這些公司正在敦促客戶改用電子賬單，但他們表示，仍然有相當多的人仍在等待郵寄的賬單。
Enbridge Gas 為安大略大約 390 萬客戶提供服務，該公司透露，30% 的客戶仍在使用紙質賬單。他們在給Global News的一封電子郵件中指出，自罷工開始以來，在線註冊量僅增加了 2%。
一位發言人表示：「我們為客戶提供了多種方便的賬戶訪問方式，包括我們的移動應用程序、在線門戶和電話銀行。」
該公司承諾「在適當情況下」免除滯納金，但鼓勵客戶使用其數字平台，以避免因罷工而錯過付款而受到處罰。
Hydro One為該省 150 多萬客戶提供電力服務，該公司表示，近一半的客戶仍然依賴紙質賬單。該公司在其網站上承認，加拿大郵政罷工造成了混亂，並建議人們改用無紙化賬單。
對於無法支付賬單的客戶，公司已確保通過電話或在線提供賬單更新。但是，公用事業公司明確表示，未付賬單可能會收取滯納金。
Hydro One 在一份聲明中表示：「您有責任保持您的賬戶最新狀態。」
仍在使用紙質賬單的多倫多水電公司和渥太華水電公司客戶也將面臨延遲付款的罰款。
渥太華電力公司發言人表示：「我們想提醒客戶，他們有責任保持賬戶餘額最新。」
多倫多水電公司為 710,000 名住宅客戶提供服務，據報道，仍有 300,000 人使用紙質賬單。
儘管該公司為希望通過支票付款的客戶推出了額外的付款方式，例如在多倫多兩個地點提供的 Droboxes，但如果未能按時付款，仍然會收取滯納金。
自罷工開始以來，他們已經登記了 15,000 份新的無紙化賬單收銀機。
渥太華電力公司也有類似的看法，他們表示「看到網上賬單請求有所增加，這表明客戶正在適應這種情況」。
對於無法轉換到數字支付方式的人，公用事業公司建議直接聯繫他們討論付款方式或滯納金減免。
今天是加拿大郵政罷工的第 29 天，隨着聖誕節的臨近，談判桌上仍然沒有明顯的進展。
聯邦勞工部長史蒂夫麥金農宣布，他正在要求加拿大工業關係委員會讓這些員工重返工作崗位。
他說，如果關係委員會認為雙方陷入「僵局」，而他相信情況確實如此，那麼工會成員將被告知在五月份之前返回工作崗位，同時將展開調查，以確定雙方無法達成協議的原因。
儘管麥金農表示他認為爭端已陷入僵局，但本周確實有一件事得到了解決：加拿大郵政工人工會就罷工期間裁員提出的勞工行為投訴。
超過 55,000 名工人罷工的關鍵問題包括工資、工作保障以及如何為擬議的周末送貨服務配備人員。
（言西早 圖）
