【星島都市網】全球大多數亞馬遜員工需要全職返回辦公室工作，但對這家科技巨頭和在線零售商的一些員工來說，這並不是一個受歡迎的改變。
「我的團隊成員對此非常不滿，」亞馬遜網絡服務（AWS）位於西雅圖的系統開發工程師CJ·費利（CJ Felli）表示。
在新冠疫情期間，亞馬遜的企業員工主要在家遠程工作。從2023年開始，他們可以採用混合工作模式——每周兩天遠程工作，三天到辦公室工作。
但從1月2日起，要求改為每周五天到辦公室工作。
亞馬遜首席執行官安迪·賈西（Andy Jassy）在去年9月致員工的信中表示，公司將「回歸到疫情前在辦公室工作的方式」。
員工對缺乏數據支持感到擔憂
「我們被告知，這樣可以增加團隊間的協作和創新，」費利在接受加拿大廣播公司（CBC）採訪時表示，「但每當我們要求提供數據支持——而數據一向是亞馬遜的核心——他們卻從不願提供。」
費利一直公開反對這一最新的返崗政策，他與其他523名亞馬遜員工聯名致信AWS首席執行官馬特·加爾曼（Matt Garman），表示對缺乏數據支持的五天返崗要求感到「震驚」，並在信中強調了遠程工作的好處。
費利認為，在家工作能讓員工更快樂、更高效，並希望保持這種靈活性。
「我大部分專註的工作都是在家完成的，分散單調的工作節奏對我個人非常有幫助，」他說。
員工的訴求
根據加拿大統計局數據，截至2024年5月，大約18.7%的加拿大僱員主要在家工作，這一比例比2021年5月低約6個百分點，但仍然是疫情前的兩倍多。
全球招聘機構Robert Half的一份職場趨勢報告顯示，靈活的工作環境對員工具有很大吸引力。
調查中約40%的員工表示，他們更喜歡每周兩到三天的混合工作模式，而受訪僱主則更希望團隊每周四天在辦公室工作。
「員工和僱主之間的這種博弈表明，我們仍在尋找完美的平衡點，」Robert Half的高級總經理大衛·金（David King）在多倫多表示。
這項於2024年6月進行的在線調查包括1,800名招聘經理和超過1,750名來自財務與會計、技術、市場營銷、法律、行政和客戶支持以及人力資源領域的員工的回應。
對於一些公司來說，混合工作仍是優先事項——調查中37%的經理表示，他們提供混合工作崗位是為了吸引有技能的人才。
根據求職網站Indeed的數據，在過去兩年中，加拿大提及遠程/混合工作的職位發佈比例保持穩定。
「大多數員工都傾向於選擇一種能夠全面提升他們參與度的工作模式，而如今這似乎是一種混合模式，」金表示。
職場的拉鋸戰
亞馬遜是眾多完全恢復現場工作的公司之一，但也有其他公司採取類似措施。
去年9月，戴爾要求其全球銷售團隊每周五天到辦公室工作，以便為客戶提供「最好的創新、價值和服務」，該公司在一封發給CBC的聲明中表示。
美國電話電報公司（AT&T）則在新年伊始取消了混合辦公，要求員工全職在現場工作。
總部位於卡爾加里的金融科技公司Gigadat的員工多年來每周五天到辦公室工作。
「我們可能是最早召回員工的公司之一，」Gigadat首席運營官克里夫·紐維寧（Cliff Nywening）表示，主要動機是改善員工心理健康和提高生產力。
在疫情初期，Gigadat的100多名員工被允許遠程工作，然後轉為混合模式，但公司很快就全面恢復了現場工作。
「如果有人在家工作，當你們都在會議室開會時，他們與討論的連接還是不夠緊密，」紐維寧說，「面對面的交流非常重要。」
儘管他承認讓所有人回歸併不容易，還懷疑是否因此失去了一些員工。
亞馬遜面臨的挑戰
但他很高興公司早早做出了決定，並看到亞馬遜將面臨的挑戰。
「經歷過長期的混合或遠程工作後，想要回歸某種正常的現場工作模式會更加困難，」紐維寧表示。
費利，這位亞馬遜員工，仍然相信未來是混合模式的，並希望他的僱主會改變決定。
「我們的核心業務就是為遠程工作和遠程購物的人提供產品。如果我們自己都無法實現遠程工作，那我們究竟在賣什麼？」費利質疑道。
「這也成為了促使我離開的一個催化劑。」(都市網Rick編譯，圖片來源星島資料圖)
(ref:https://www.cbc.ca/news/business/amazon-ends-remote-work-1.7422614)
