【加拿大都市網】即使你不是 Rogers 的直接客戶，仍有會就網絡中斷而獲得補償。
本月較早前，Rogers全國各地的互聯網、電話、警報監控服務，甚至銀行借記卡和信用卡服務都出現故障。為了補償是次服務大中斷事件，Rogers向受影響的客戶提供相當於五天服務費的賬單額度回贈。
除了Rogers本身，這裡還有一些其他的供應商的客戶也可獲得補償：
Fido
在聽取了客戶在停電期間的經歷後，Fido 說：「我們需要重新贏得客戶的信任。」客戶將自動獲得價值五天服務費的額度。金額則視乎客戶現有的月費計劃。
Chatr
Chatr在網上發佈的消息與Fido相同，將為現有客戶提供相等五天服務費的額度。
Oxio
安省的 Oxio 客戶將獲得為期五天的額度回贈，但其他省份的客戶則不獲補償。該公司解釋道，Oxio 在卑詩省、亞省、沙省或緬省並沒有使用Rogers線路，因此這些地區的客戶沒有受到影響。Oxio 的聯合創始人兼首席技術官Francis Careau告訴 Daily Hive：「我們現在正在與Rogers根據 TPI 的關稅進行談判，這是一份由 加拿大電台電視暨電訊委員會(CRTC)提供的法律文件，為我們作為Rogers的客戶談判賠錢償額度。如果我們能獲得比已退還客戶的金額更多的錢，我們將把多餘的錢回饋客戶，因為那是屬於他們的，而不是屬於我們的。」
Tbaytel
Tbaytel Mobility 主動為預付款的客戶提供三天的額度。Tbaytel 在網站上寫道﹕「你的賬單將在 8 月份自動列出退還額度，你無需聯繫我們。 Tbaytel 只支付三天帳戶額度的決定是基於下列理由：Tbaytel 的光纖和有線網絡在斷網期間仍保持全面運行，為我們的住宅和商業客戶提供互聯網、WiFi 和固定電話服務，替代其他受影響服務，相對於全國其他地區，此減輕我們地區受到斷網的影響。」
TekSavvy
互聯網服務提供商 TekSavvy 在周四下午的一封電子郵件中告訴客戶，它將直接向他們的 TekSavvy 帳戶按比例存入價值五天的帳戶額度。電子郵件中寫道﹕「網絡故障額度將列於客戶在2022 年 7 月 20 日後首張帳單。你無需作任何申請即可獲得此帳戶額度。」
Zoomer Wireless
Zoomer Wireless 也效仿Rogers的做法，自動將相當於五天服務的額度存入客戶的帳戶中。客戶無需採取任何行動。
(圖片：路透社) T09
