故事7：獨居長者不再彷徨 中信伸援手紓憂困

中信中心為有需要長者提供翻譯及接送服務。左起為石鳳華、繆以賢、李潤生及趙雪琴。本報記者攝

中信中心為長者開辦電腦班，教授新科技，讓耆老可與時並進。中信提供

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本報記者報道

獨居華裔老長者在生活上，往往因體弱和英語不靈光而面對重重困難，這正是在士嘉堡譚雅珊長者大廈居住一群移民華裔長者寫照，可幸的是，他們遇上了一群可信賴的「真心英雄」──多倫多中信中心的職員和義工。

該長者大廈住客趙雪琴，人稱趙大姐，更是這群來自中國大陸移民長者的「領袖」。每當有住客遇到生活困難她都拔刀相助；自己解決不了的，她就向中信求助。

趙雪琴表示，中信原址在大廈對面的購物商場，她有次在鄰近超市看到中信單張，開始與一些住客參加中心活動，其後經常得到職員及義工的協助，包括填表格、翻譯、接送及陪伴看醫生等，深深感受他們對長者無私的關愛。

不「按本子辦事」 竭力做更好

趙雪琴舉例說，患有心臟病的81歲長者王長雲，因不適前往診所，醫生診斷後認為情況緊急，建議他立即到醫院治療。王長雲慌忙間找中信協助，怎料才步出診所，義工已在門口等候。

另外，年屆90歲的徐錦燦患有11種疾病，因下肢血管病變須按時清洗傷口，不然恐要截肢。既不良於行，病情又不斷惡化，他的家人不知如何是好。中信得悉就主動聯繫社區護理服務中心，派護士上門為他清洗及包紮傷口，經過四個多月治療情況好轉，避過截肢之痛。

趙雪琴表示，中信義工並不是只「按本子辦事」，更儘力做到最好。她舉例說，81歲的石鳳華有次獨自前往醫院，因不諳英語下錯車站，中信義工在醫院見她遲遲未出現，以手機聯繫，請石鳳華留在原地，終把她尋回。經過這次經歷，石大姐體會住客所言非虛，中信義工有時比子女還要熱心及儘力。

長者受感動 主動互助

趙雪琴又表示，這許多的事例也感染長者學習以誠待人，把愛心傳遞開去。趙雪琴本是「電腦盲」，決心學習電腦後，已能上網搜尋、用電郵通訊，把長者資料傳給中信職員，令填寫表格更有效率。

多倫多中信中心行政秘書繆以賢表示，中信是國際機構，在加國其他省份也設有服務中心。中心服務範圍接近華諮處，只是沒得到政府資助，營運經費來自捐獻。由於資源所限，中心只有3名全職及3名兼職員工，其餘靠義工協助。

繆以賢感謝義工的參與，幫忙照顧長者大廈部分住客。她特別讚揚義工黃朱麗嫦和麥美寶，當長者有緊急求助，她們都伸出援手。

中心數月前遷入新址，雖然距離長者大廈不遠，也安排義工接送住客參加活動。在12月更在該大廈設服務站，當值義工把長者的需要向中心反映，讓中心職員及時回應。