加拿大夫婦飛多倫多航班延誤3小時 法院判賠他們近$900!

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【星島都市網】新斯科舍省的一家小額索賠法庭剛剛判給一對哈利法克斯夫婦數百元的賠償,這對夫婦去年聖誕節乘坐西捷航空公司的航班飛往多倫多延誤了三個多小時。

Eliza Richardson在接受多倫多CTV採訪時表示:「試一試沒有什麼壞處,我很高興我們贏了。」

Richardson和她的丈夫 Ben Friedrich計劃於2022年12月23日從哈利法克斯飛往多倫多,但由於天氣惡劣,他們的航班被取消,改期到了聖誕節。

他們的航班在旅行當天多次延誤,比預期晚了3小時45分鐘才到達多倫多。

「我對此不太高興。但至少聖誕節晚上我們和家人在一起,節禮日我們和丈夫的家人在一起。」

雖然第一次取消是由於暴風雨,但聖誕節的延誤卻與天氣無關。

根據加拿大的航空公司賠償規定,如果航班中斷是在航空公司的控制範圍內,且與安全無關的話,晚點3至6小時,航空公司必須賠償400元;如果晚點6至9小時,航空公司必須賠償700元;而如果晚點9小時以上,航空公司必須賠償1000元。

準備成為律師的Richardson提出了索賠。她告訴西捷航空,他們每人可以得到400元。

Richardson說:「那是一個晴朗的夜晚,但我們卻多花了三個多小時,所以我們覺得這達到了所有的要求。」

西捷航空曾兩次否認了這一說法,稱延誤與天氣有關,因為仍然是由12月23日的暴風雨天氣造成的。

Richardson不同意,並將案件提交給了新斯科舍省的小額索賠法庭。法官同意向這對夫婦支付賠償金,並命令西捷航空向他們支付800元,外加99.70元的訴訟費,共計近900元。

Richardson很高興贏得了這場官司,並表示這筆錢將得到充分利用。

她說:「我將用這筆錢來償還法學院的債務。」

航空乘客權利組織主席Gabor Lukacs表示,這一裁決表明,如果航班延誤是航空公司的過錯,航空公司應該承擔賠償責任。

Lukacs說:「這表明乘客可以在小額索賠法庭上得到正義,這比政府正在做的要多。法院確實顯示了西捷航空在實踐中所做的事情,他們在找借口避免支付賠償,他們不喜歡這樣。」

多倫多CTV聯繫了西捷航空,該航空公司表示正在審查這一決定,但沒有發表評論。

Richardson說,如果其他人也覺得航空公司欠他們錢,她鼓勵他們去法庭。

她說:「如果你有時間和100元的申請費,我想說為什麼不試試呢?」

Richardson說,聯邦政府應該採取更多措施,讓航空公司在他們應該賠款的時候支付賠償金,他說,加拿大人不應該為了得到他們應得的賠償而上法庭。

https://toronto.ctvnews.ca/couple-takes-westjet-to-court-for-delayed-flights-to-toronto-and-wins-1.6617360

編譯:YUAN

圖片:星島資料圖

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