經驗空乘分享:旅行時哪些該做哪些不該做?

加拿大都市网

【星島都市網】對於一些航空乘客來說,飛行可能是一個令人畏懼和緊張的旅程。而對於其他人來說,從數百米的高空俯瞰世界卻是一種令人愉快的體驗。

想要知道旅行期間該做什麼(不該做什麼)嗎?CTVNews與空乘人員交流了他們的最佳旅行建議。

不要赤腳

在加拿大一家大型航空公司擔任空乘19年的肖恩·普萊斯 (Sean Price) 說,許多人一上飛機就喜歡脫掉鞋子和襪子,包括在洗手間里。

「一般來說,你在廁所里接觸到的任何物質都可能是有害的,我們經常看到那些腳在機艙里再次出現,有時在扶手上,有時在桌盤上,」 普萊斯說。

「因此,我們不建議赤腳進入廁所,因為那裡有很多交叉污染的機會。」

他指出,乘務員通常會在飛行過程中打掃洗手間,但他們不會在飛機降落前徹底打掃。對於長途航班,飛機會在目的地進行深度清潔。

「你可以想像一下從溫哥華飛往悉尼可能需要 16 個小時,」普萊斯說。「廁所里有很多物質可以積聚,然後積聚在你的腳上。」

他補充說,在短途航班上,清理工作通常很快。

不要在座位上給嬰兒換尿布

要避免的另一種常見做法是在座椅表面給嬰兒換尿布。

相反,要使用洗手間並使用袋子來處理髒東西。

「飛機上有很多嬰兒換尿布台,」普萊斯說。「我們可以盡一切可能幫助你……但我們希望你去洗手間,那裡有換尿布台,對嬰兒來說更安全,對其他使用該座位的人來說也更乾淨。」

不要使用沒有耳機的設備

許多人在飛機上使用個人設備觀看電影和節目並自娛自樂。問題是他們不使用耳機。

「你可以想像一下,在夜間航班上,當你想睡一會的時候,如果機艙里有 30 個人在大聲看電視節目,那就會變得非常混亂(和)令人不安。」

他說,乘客應該始終使用耳機,即使只是接收短訊或通知。

別忘了你的毛衣

普萊斯說,機艙溫度可能不適合不同的人,所以最好穿多層衣服。

他補充道,並非所有航空公司都提供毯子。

即使您前往較溫暖的目的地,也可能會發生緊急情況。

「如果我們在多倫多降落時遇到緊急情況,必須撤離飛機,那麼你必須穿着人字拖、短褲和背心撤離飛機,而多倫多的氣溫是零下25度,」他說。

喜歡腿部空間?避免坐某些座位

普萊斯說,靠近緊急出口的座位有足夠的腿部空間,但通常不會傾斜。

「請記住,緊急出口座椅通常不會向後傾斜,因為我們無法將座椅向後傾斜到緊急出口,因為這可能會妨礙有人撤離,」他解釋說。

坐在緊急出口座位上的人也必須在緊急情況下打開出口並幫助他人。

他指出,洗手間和廚房附近的區域往往是人流量很大的區域。

不要留下垃圾

如果您有垃圾,空乘人員希望您在飛行期間將其交給他們,而不是將其藏在某個地方。

空乘人員會在整個飛行過程中檢查是否有垃圾,並在乘客下機後快速清理,以確保下一班航班不會延誤。

普萊斯說:「我們試圖確保飛機在降落前儘可能乾淨,因為不僅是空乘人員,而且航空公司人員也面臨著巨大的壓力,需要在飛機到達目的地後以極快的速度調轉航向。」

他指出,飛機在地面停留的時間非常短。「這意味着飛機越乾淨,我們在地面上清理得越快,我們就能越快將您送往下一個目的地。」

不要不耐煩

普萊斯提醒乘客,飛機有其局限性。「我們就像在空中的金屬管子里以極快的速度環遊世界,這種環境給了我們相當多的限制,」普萊斯說。

例如,有些飛機可能沒有娛樂系統,或者乘客可能無法在飛行期間購買食物。

「有時,即使是顛簸也會妨礙我們提供全方位的服務,」普萊斯說。「在這種情況下,我們真的只是希望大家有耐心,因為乘務員在他們所處的工作環境中,在有限的條件下,已經盡了最大的努力。」

不要毫無準備

乘客在飛行期間可能無法購買食物。考慮到這一限制,普萊斯建議旅客攜帶非液體零食和空水瓶。他指出,不允許攜帶裝滿水的水瓶,但大多數機場都有可再灌裝的水系統。

「所以,一定要在飛機上裝滿水瓶,以防飛機顛簸太厲害,我們沒法趕到現場給你送飲料,」 普萊斯說。「如果你帶零食上飛機,最好提前做好準備,這樣如果我們沒法趕到現場,或者航空公司沒有提供你期望的服務,或者飛行時間不夠長,沒法給你送零食,至少你的包里還有備用食品。」

託運行李的優勢

另一位空乘人員在接受 CTVNews採訪時表示,請考慮託運行李的優勢。

「隨身行李可以節省時間,但託運行李對於長途旅行來說更方便,」 冰島廉價航空公司 PLAY 的空乘人員伊索爾德·威爾伯格·安東斯多蒂爾 (Ísold Wilberg Antonsdóttir) 在給 CTVNews的電子郵件中說道。

普萊斯表示,儘管行李費很高,但在某些情況下,如果航空公司的行李架空間不夠,乘客可以在登機口或登機時免費託運行李。

長途航班的乘客可能會發現他們的隨身行李可以放在頭頂行李箱中,但一旦他們上了轉機航班,行李可能會太大。

「當這種情況發生時,機艙內往往會出現一些緊張氣氛,」普萊斯說。「如果行李箱放不下,請相信你的乘務員。他們是俄羅斯方塊高手。請聽從他們的建議。」

不要在最後一刻支付行李費

普萊斯表示,在機場預訂託運行李比提前購買要貴得多。

「如果您要託運行李,通常同時預訂機票和託運行李會更便宜,」他說。

如非必要,請勿解開安全帶

普萊斯表示,隨着飛機顛簸事故的增多,除非要去洗手間,否則隨時系好安全帶會更安全。

「我們的飛行員非常擅長規劃避開亂流的航線,但有時會遇到意想不到的亂流,」他說。「一定要系好安全帶,你可以鬆開它……

「當你沒有系安全帶時,請限制在機艙內走動的時間,因為這樣不安全。」

不要羞於尋求幫助

空乘人員說,如果你有什麼需要或者顧慮,可以提出來。

安東斯多蒂爾說:「空乘人員永遠不會忽視需要幫助的乘客。」

普萊斯補充道,如果你對飛行感到擔心,可以告訴空乘人員。

「請告訴我們。我們可以為您做很多事情,」普萊斯說,並指出乘客有時需要熱茶、水,甚至需要與飛行員見面來平復緊張情緒。

「我們可以指導你,」普萊斯說。「如果你對飛行的某個特定階段感到緊張,(例如)起飛和降落,我們可以在你緊張的時候更加關注你。」

(言西早 圖 PLAY airlines)

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