汽車清潔公司出售防疫清潔產品，有客戶擔心商家「乘疫圖利」。受訪者提供
新冠肺炎疫情蔓延全球，各種清潔、消毒等防疫用品成為暢銷貨，有民眾或商家乘機牟利，搶購防疫用品倒賣事件也層出不窮。近日，有顧客發現自己經常光顧的汽車清潔服務公司也開始販賣相關產品，擔心商家是「乘疫圖利」。商家則回應販賣的都是庫存產品，從未哄抬價格，且僅對有需要的客戶提供，更呼籲公眾不要「道德綁架」。
大溫地區列治文居民李先生告訴《星島日報》記者，自己經常光顧位於溫西區海旁大道（Marine Dr.）一家會員制的汽車清潔服務公司ARC Auto Spa，是這家公司多年的老客戶。他發現該公司近日發出一份聲明，表示要暫停汽車清潔服務轉為清潔產品倉庫，為客戶提供「非接觸」的產品購買和交付服務。
顧客指售價較市面高
通過社交媒體所獲得的產品和價格截圖，他發現該公司庫存了不少清潔劑、消毒濕紙巾及口罩產品，而價格卻高於市場價格。例如，一盒50片裝的口罩，售價100元，平均一個要2元，是自己在商場看到價格的兩倍；一瓶80張的Lysol消毒濕紙巾要價12元，也高於常規商店裡的價格。
李先生說，雖然不知道汽車清潔服務公司是否能夠將業務轉為產品販售，但他主要擔心的問題是這些貨品的來源渠道和價格。他說，現在一些人在囤積或哄搶食物、生活必需品及防疫用品等，導致許多長者及其他弱勢群體得不到保障，口罩的供應不足也令他們面臨更高風險，高定價的行為會令更多人望而卻步。他補充說，公司轉業務賣產品，不禁令人質疑當中的原因，是否有「賺快錢」的嫌疑，對公司形象亦有損害。
「君子愛財，取之有道」，李先生呼籲商家為更多人提供便利，否則一味哄抬物價，會令人寒心。他希望商家做出解釋及調整，社區之間多互幫互助，他也呼籲政府對市場加強規管。
商戶指生意大受影響 清貨自救
ARC Auto Spa公司負責人Jeff，在接受本報記者訪問時表示，作為汽車清潔公司，本身就需要許多清潔產品，因此都是公司庫存，並不存在搶購、倒賣的問題。
對於有客戶懷疑定價過高，他也強調並非如此，他舉例說，一瓶80張的Lysol消毒濕巾，在連鎖零售店的價格約稅前8.49元，稅後約9.5元，他們的售價是一瓶12元，也在合理範圍內。他強調由於進貨渠道、進價不同等原因，加上成本和人工，都可能導致價格的浮動，不能一味要求小生意與大超市比價。
Jeff並透露，現在一些口罩價格浮動大，有部分原因是本地或美國生產商，將庫存產品出貨價提高，規格和質量的不同，也會在價格上有所區別。他舉例說，之前有本地商店的醫用ASTM Level 2口罩，一盒售價稅前89.99元，當時他庫存的同類產品售價才約55元。他說，目前這批口罩是幫朋友轉賣，目的只是希望更多人有渠道可以拿到口罩，但據他了解，對方取貨價格本身就相當高。
他補充說：「我們已經停業休息，現在基本是客戶有需求，我們才會提供這些產品，至少確保他們可以買到需要的防疫用具。購買一定量的客戶，我們在恢復營業之後，也會提供一些免費服務，感謝他們在非常時期對我們的支持，這些在定價上都有考慮到。」
他解釋受疫情的影響，小型商業都面臨著巨大挑戰，他們也不例外，仍要支付高昂的店租等成本，但從未想過要通過倒買倒賣牟取暴利，僅是在非常時期，希望利用庫存產品「自救」，且只對客戶開放，並非只為單純賣貨。
對於一些客人的質疑和批評，Jeff表示，理解部分人可能是因為資訊不足而導致誤會，希望大家不要斷章取義，更不要道德綁架。
他說：「雖然是生意人，但我們並非唯利是圖，我們也希望能夠幫助到有需要的人，但我們同時也要考慮到工人的薪資、商鋪的租金，自身也面臨挑戰。為了降低病毒傳播可能，我們也選擇歇業保障公共健康安全。希望社區能夠多理解，互相幫助。」
