加拿大服務員稅後年薪10萬!小費文化里,顏值比服務質量更重要

加拿大都市网

星島都市網:各民族都有自己的文化,冰島人相信有仙女,西班牙人讓公牛在街上隨意溜達,而美國和加拿大人信仰小費文化。加拿大本地媒體最近曝光了有關小費的一些難以置信的真相,一名女服務員算上小費後的收入,一年可以達到10萬加元。

真相1:當服務員,年薪十萬不是夢!

2014年,加拿大求職網站Workopolis.com採訪了一位化名Kate的女服務員。Kate在一家賓館酒吧上班,每個月光是小費就能掙6000加元。

「有時候,我上一天班就能掙夠一個月的房租。」她說。

像Kate這樣在酒吧或高級餐廳工作的服務生,拿着比加拿大平均工資高出許多的收入並非罕見。貴湖大學的餐飲業專家Bruce McAdams研究了加拿大各大餐廳的小費效應,發現加拿大服務員算上小費後的平均收入是每小時30加元,相當於一名註冊護士在加拿大的工資水平。

在加拿大,服務員已經成了無需大學文憑的職業中利潤最高的職業。

真相2:後廚薪水只有服務員的一半

據National Post消息,在加拿大,廚師的工作時間通常比服務員要長。雖然同是在餐館工作壓力都很大,但廚師面臨著被燙傷、割傷的危險,他們要處理不聽話的龍蝦螃蟹,部分廚師還讀過烹飪學校,持有相關證書。

即便如此,加拿大普通廚師的平均時薪卻只有15加元,是服務員平均收入的一半。

McAdams告訴NationalPost:「服務員拿着廚師兩倍的薪水,卻沒有創造出兩倍的價值。」

雖然有些餐廳開始實行小費分享制度,部分服務員拿出自己一部分小費,分給後廚工作人員,但絕大多數時候,廚師每小時也只是多領一兩塊錢。

真相3:小費和服務沒有理性關係

National Post表示,律師按小時算錢,的士司機按公里數算錢,但到了服務生這裡,小費和服務之間的關係就變得不再理智了。

比如,服務員幫你開一瓶100塊錢的酒,和開一瓶30塊錢的酒,提供的服務是一樣的。但算上15%的小費後,開100塊錢的酒得到的小費就要高得多。

此外,在酒吧,服務員給你開一瓶啤酒只需3秒鐘,可以得到1塊錢小費,但如果你點的是檸檬水,服務員需要切檸檬、沖開水等更複雜的程序,卻得不到一分錢小費,因為水是免費送的。

真相4:顏值比服務質量更能決定小費金額

一般人都認為,小費tip是「保證快速服務」(to insure promptitude)的英文縮寫。客人多給服務員一點錢,服務員應該就會上菜快一點。

但Cornell大學的經濟學家表示,小費的確和服務治療有關,但只是很弱的關係,因為只有2%的客人,會根據服務質量多給小費。

相比於服務質量,決定小費多少的更加決定性因素是:

  1. 服務員漂不漂亮
  2. 店家設定的默認小費比例是多少

說到底,這還是一個看臉的世界啊!

真相5:強制小費正在崛起

在過去,小費曾經只是針對大桌食客的,通常比例在18%,而服務員只為這一大桌提供服務。但現在,度假村、賓館,甚至機場都開始鼓勵小費。

National Post表示,許多時候,旅客根本不知道賬單中已經算了小費金額,在支付賬單後還額外給小費。

真相6:許多服務員報稅不報小費

許多時候,小費是以現金的方式支付的。加拿大稅務局要求服務員上報一切收入,但CRA查賬的時候,卻發現許多服務員的T1單子上少報了數千元。

根據2012年CRA對安省聖凱瑟琳145名服務員的調查,幾乎所有人都隱藏了部分收入,其中將近一半的人完全沒有上報小費。平均算下來,每位服務員所逃稅款為12,000加元。

真相7:個別服務員強行索要小費

根據魁北克餐廳在網上的評論,不少客人表示,曾被服務員強行索要小費,有的服務員甚至對客人說:不付小費是違法的。

還有客人反饋:有的服務員因為和客人談不攏小費,拒絕提供服務,或是因客人「小費沒給夠」而追出店外要錢。

蒙特利爾一名酒吧客人在Reddit論壇上談論了自己的經歷,他因為對服務質量不滿,只給了10%的小費,結果離開的時候,卻被店家「教育」了一頓。

「(店家)跟我說加拿大小費文化就是這樣的,可能因為我是棕色人種,讓他覺得有必要拿出『加拿大文化』對我進行教育。」網名為CookieMonster1997的客人寫道。

參考:https://nationalpost.com/news/the-100000-a-year-waitress-isnt-a-myth-some-hard-truths-about-tipping-in-canada

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