■Grierson乘坐Uber隔天收到一張指控她在后座撒尿的照片,並被要求付清潔費150元。CBC
■Crystal Grierson
綜合報道
一名渥太華女子聲稱,有Uber司機利用醉酒女乘客不想曝光心理,誣陷她們在車后座小便,並以此為由多收150元的座位清潔費。
29歲的Crystal Grierson是一名渥太華的白領,昨日對CTVNews表示,她最近一次乘坐Uber後,被司機指稱她在座位小便,導致隔天她的帳單被扣150元清潔費。
她說,事情發生在上星期三,晚上她與朋友在酒吧喝了幾杯葡萄酒,之後叫Uber送回家。路上一切如常,後來接到Uber的電郵,聲稱她在后座撒尿,還發來濕了一片的后座照片,並表示司機因此耽誤許多單生意,而且要清潔車輛,因此本需20元的乘車費用,現在變成170元。
Grierson聲稱這是一個絕對不符合事實的指責。她就這項指控向Uber提出異議,雖然已經獲退款,但她說她不是唯一一名被這種事情纏上的客人。她在社交媒體上發出事件的經過後,有3名女性也表示曾被指在后座小便,要收取清潔費。
Grierson表示,「我認為他們正在敲詐一些他們認為不會將事情說出來的女性,這似乎是一種趨勢。這是他們快速掙錢的一種方式。只要把一點點水灑在後排座位上,他們就可以收錢了。」
另據報道,多倫多曾發生兩宗類似事件,其他有關事件在美國各城市也都有報道。多倫多還有兩名中國留學生被收清潔費,說他們的狗在車上拉屎,但二人聲稱他們根本就沒有養狗。據CBC報道,Uber公司規定乘客要為車內外的損傷負責,規定的清潔費是20至150元,視造成的污糟程度而定。清潔費直接給司機,除非乘客投訴,否則公司不會對此收費展開調查。
