本報記者
安省的汽車保險費在全國屬最昂貴等級,駕車者平均要支付1,428元的保費。保險公司Aviva的年度詐騙報告指出,安省有超過半數司機相信,高達25%的交通意外賠償屬於訛詐;逾七成人認為如果政府和保險公司加強打擊詐騙保險,將可以大幅降低車主的保險費。
報告指出,汽車保險的各種欺詐手法估計令全國車主去年損失20億元的賠償金。車主對修車廠的信任度也降低超過一成。
去年認為修車場加大修車費用的比率為77%,今年有88%的車主認為車房「開大數」。今年有86%車主支持政府立法,加重涉及保險詐騙的刑罰,以及保險公司增加調查人手,較去年的78%為高。
加拿大Aviva總裁荷姆斯(Colm Holmes)表示,不實的索償和不良業者的詐騙行為愈益嚴重,最惡劣的是假保險和假保單,令誠實的駕駛者蒙受損失,被迫要支付更高昂的保險費。
假保單假車禍 訛詐花樣多
報告指出,86%安省車主要求加強打擊詐騙保險;82%認為車保費提高是由於各種假的保險賠償;73%人相信打假可以降低保費。
調查發現,汽車保險詐騙可分為投保、事故和索賠3個範疇。
不法之徒專門向一些因為各種原因無法投保的民眾兜售假保單,消費者誤以為已經買保險,實則全無保障。
騙徒也會在網上以低價售賣假的保險證明(Pink Slip),吸引貪便宜的車主,受害人同樣得不到保障。一些居住在交通意外高賠償地區的駕駛者,利用親友的地址投保以降低保險費,也屬於訛騙。
保險公司指出,騙徒也會製造假的車禍、假汽車盜竊或假偷車,向保險公司索取賠償。拖車司機則以不必要的拖車取得修車廠的回扣,甚至是假拖車收取不法利益。調查發現,投保人向保險公司索賠時,也有虛報醫療及律師費用。
修車廠除了浮報修車費用之外,甚至令汽車損毀更嚴重以提高修車費用。
報告顯示,有60%安省司機認為保險公司應設立一個網上數據庫,讓消費者在交通意外後,可以找尋汽車修理廠和各種醫療服務。
59%受訪者要求保險公司訂立強制調查和明確的懲處措施打擊詐騙行為。77%人認為保險公司一旦發現有訛詐事件,應即時向民眾公開。