【星島都市網】Taylor Swift「Era’s Tour」演唱會去年11月在Toronto舉行，當時門票一票難求。有學生將4張演唱會門票在二手票務平台StubHub高價轉售，但苦等兩個多月仍未收到款項，直至向媒體求助後，終獲平台賠償及額外補償。
多倫多學生Mustafa Hamid去年以每張365加元的價格購入4張演唱會門票，總值1,460加元。眼見演唱會臨近，門票價格不斷攀升，他決定將門票放上StubHub平台轉售，希望賺取收益用作償還學生貸款及幫補家用。
首次使用該平台的Hamid成功以18,314加元售出4張門票，買家也已經順利觀看演唱會。StubHub承諾會在11月29日處理付款，並指5至8個工作天內完成交易。不過，Hamid其後多次追討無果，更花了超過10小時與平台職員通電話。
事件拖延兩個月後，Hamid向CTV News求助。StubHub發言人回應指，由於需要賣家提供額外文件，首次付款未能成功，但公司職員未有及時通知Hamid補交文件。發言人表示，公司現已重新處理付款，並因未能按時支付，額外提供相當於交易總額25%（4,578.5加元）的購物券作為補償。
最終，Hamid獲得22,892加元的賠償，相比原本支付不足1,500加元的購票已大幅獲利。他表示終於收到款項後鬆一口氣。
T12
