購信用卡保險根本「不保險」, 安省這位老人的經歷你得聽聽

加拿大都市网

■■格里夫斯太太說,丈夫中風後,加拿大輪胎銀行不斷要求她支付丈夫的信用卡欠款,令她不勝其擾。 CBC

星島日報綜合報道

成千上萬的加拿大人購買信用卡保險,但財務專家認為,這項保險產品價格昂貴,符合賠付的條款卻多不勝數,通常情況下,保險只賠付信用卡的最低付款額,而非全部餘額。對銀行來說,信用卡保險非常有利可圖,而對於某些消費者來說,它簡直就是災難。

30年前,安省Addison鎮的居民格里夫斯(George Graves)在當地的加拿大輪胎(Canadian Tire)店申請了一張信用卡,他還購買了信用卡的保險,據稱可以在持卡人失業、殘疾或生病時幫助償還信用卡費用。

72歲的格里夫斯太太(Jolante Graves)說,她的丈夫這些年來一直支付信用卡的保險費用,希望萬一發生意外時能派上用場。

如今,意外真的發生了,保險公司卻不願兌現承諾。

84歲的安省蹄鐵匠格里夫斯今年2月不幸中風,並很快導致血管性痴呆,失去了認人和讀寫能力。格里夫斯太太以為,因為丈夫購買了信用卡保險,所以不用擔心賬單問題。

但是加拿大輪胎銀行(Canadian Tire Bank)不斷打電話給她,態度惡劣、粗魯,要求她立即清償丈夫信用卡賬單上的1.7萬元,令她不堪其擾,而更不幸的是,格里夫斯於4周前離世。

媒體介入後 加拿大輪胎免去欠款

加拿大廣播公司(CBC)的《Go Public》節目應格里夫斯太太的要求聯繫了加拿大輪胎銀行。兩天之後,格里夫斯太太接到了他們打來的道歉電話,並免去了格里夫斯信用卡的所有欠款。銀行發言人拒絕透露格里夫斯每月支付信用卡保險的具體金額,但稱保費遠低於信用卡的欠款。

個人財務專家泰勒(Kerry Taylor)在研究了多張信用卡的保險合同細則之後,不建議消費者購買,因為保費昂貴,賠償卻很少,對消費者沒有幫助。她建議消費者,如果需要更好的保障,可以購買正規的人壽和殘疾保險。

格里夫斯太太說,如果格里夫斯生前知道圍繞他的信用卡發生的這場糾紛,他一定會非常絕望。令格里夫斯太太高興的是,在媒體的介入之下,加拿大輪胎銀行最終解決了糾紛,但是恐怕他們也會永遠失去她這位客戶了。

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