![](https://media-proc.singtao.ca/photo.php?s=https://media.singtao.ca/wp-content/uploads/dushi_toronto/2024/08/截屏2024-08-30-09.00.32-696x387.png&f=jpeg&w=696&q=75&v=1)
【星島都市網】這是一個舊騙局的新花樣,騙子通過偽造電話號碼來竊取進入銀行賬戶的代碼,兩名多倫多女子因此損失了8萬多加元。
加拿大反欺詐中心表示,這種銀行調查員騙局的變體正變得越來越普遍。
來自布蘭普頓的Jodi Lang說,她在5月份接到了一個自稱是豐業銀行反欺詐部門的人打來的電話。Lang說,他們告訴她,她的銀行賬戶被盜了,她需要把借記卡裝在信封里交給上門的人,以確保她的資金安全。
朗告訴多倫多CTV新聞,她按照他們的指示行事,之後騙子進入了她的賬戶。「我不知道發生了什麼,」Lang說。
最終,她被騙走了5萬加元。
「我認為銀行應該有適當的防欺詐系統來保護我們,」Lang說。她還表示,她所在的豐業銀行不會退還被盜資金。
豐業銀行的一名發言人因隱私原因無法對Lang的具體案件發表評論,但表示該銀行對欺詐案件非常重視,並將繼續提醒客戶,銀行永遠不會通過電話詢問客戶提供的一次性密碼(OTPs)、PIN和驗證碼,也不會上門要求領取銀行卡。”
聲明寫道:「我們鼓勵客戶始終保持安全的銀行業務習慣,同時盡自己的一份力量幫助識別、拒絕和報告欺詐行為。」
來自安省 Brockville的Melanie Gardner,今年7月接到了一個類似的電話,成為了同一類騙局的受害者。
Gardner說:「我接到一個電話,說他們是加拿大皇家銀行詐騙部門的。」她也被告知她的銀行賬戶有危險,需要轉賬以保證資金安全。
「他們完全讓我相信,我的賬戶被泄露了。」她被告知要從她的賬戶中轉移資金,這些錢隨後會被退回。最終,她損失了3.4萬加元。
「我嚇壞了。我是一個單身母親,我所有的錢都沒了。」
加拿大皇家銀行還拒絕向Gardner退款。當CTV記者聯繫到該行置評時,該行對記者表示,無法就Gardner的具體情況置評,但表示該行正在與她直接溝通。
加拿大皇家銀行發言人在一份聲明中表示:「我們理解遭遇欺詐或騙局會讓人感到困難和緊張。我們鼓勵客戶如果認為自己受到了騙局或欺詐的影響就與我們聯繫,因為我們會逐案調查。」
加拿大皇家銀行呼應了豐業銀行的警告,稱其代表或員工永遠不會通過短訊、電子郵件或語音郵件索要一次性密碼。該銀行還表示,他們絕不會要求客戶匯款以確保個人資料的安全,也不會給客戶分享電子轉賬鏈接,不會要求客戶下載遠程訪問應用程序,不會要求客戶訪問網上銀行以添加收款人,也不會要求客戶參與秘密行動以防止欺詐。
加拿大皇家銀行表示,如果客戶有任何疑問,可以撥打借記卡或信用卡背面的號碼致電。
據加拿大反欺詐中心(CAFC)稱,加拿大人今年因「銀行調查員」騙局損失了近600萬加元,而且受害者的數量還在繼續增長。
CAFC的Jeff Horncastle說:「他們欺騙人們給他們提供雙因素識別碼,而受害者並沒有意識到他們提供的信息會讓他們獲得賬戶訪問權限。」
Horncastle還說,不要想當然地認為來電顯示屏上的號碼是準確的,如果確實接到可疑來電請立刻掛斷電話,然後重新撥打自己要找的號碼。
Gardner和Lang都告訴CTV新聞,他們無法承受損失,他們對銀行沒有更好的安全系統來防止這類欺詐感到驚訝。
「現在每個人的日子都很艱難,更不用說我還損失了一大筆錢。」Gardner說。
「我們把所有的錢都存進了銀行,而銀行甚至不能保護我們,」Lang感嘆道。
圖片:CTV
編譯:YUAN