【星島都市網】據Daily Hive報道，一名西捷航空的乘客稱，她遭受了該航空公司機組人員不公平對待，導致她患上恐慌症。
美國亞裔女演員Charlet Chung在最近從溫尼伯返回洛杉磯的航班上記錄了這一事件。她周末在TikTok上分享的視頻在網上瘋傳，累計瀏覽量超過400萬次。
她在Instagram上分享的一份聲明中寫道：「在過去8年的近200次飛行中，這名西捷航空的機組人員和另外兩名乘客讓我經歷了最痛苦、最不人道的飛行。」
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事件經過
Chung說，這一切都是從登機過程中開始的，當時坐在她後面的乘客連續20多分鐘不停地擊打和推她的座位靠背。
「在整個過程中我都很有耐心，但在每個人都就座，空姐示範了安全程序後，我從座位之間往後偷看了一眼，想看看後面是小孩還是成人，」她在Instagram上隨後的一段視頻中回憶道，解釋了這一事件經過。
@chihyechung See my full statement and account on my next post. This is @WestJet flight attendant Tricia. She and her crew threatened to offload and arrest me 3 times from the plane after I was cursed at by another passenger. What ensues for the next 4.5 hours was me being forced to move seats, then being isolated and harassed for the entire duration of this horrific flight. In almost 200 flights I』ve taken in the past 8 years, this Westjet crew and 2 passengers put me through the most distressing, dehumanizing experience I』ve ever had on a plane. This is the only footage I had because I was in fear. During the most aggressive moments, like when they were literally yelling at me, I was in shock and was too scared to film. What happened: During boarding, the man you see in the video was continuously hitting and pushing my seat for over 20 min. I』m in 1A and he is in 2A in back of me. I finally peeked between the seats to see what was going on but didn』t say a word and he spews out,「Oh just chill (then) FU*K OFF」. I responded by saying,「Excuse me? Did you just tell me to fu*k off?」Tricia comes over from the hallway to see what』s going on and I inform her about the man(thinking she would help me)Next thing I know, I』m being threatened to be offboarded and later, arrested. This was a 4.5hr flight of incessant abuse by the crew. The flight attendants』 relentless bullying was an agonizing experience. I was trapped. The most distressing part was not being able to stop them from talking to/harassing me while the passenger who verbally accosted me was free to do as he pleased and was fully protected. The panic attacks and flashbacks of feeling trapped and helpless on the plane and experiencing the PTSD from this aggressive crew and 2 passengers have not stopped. I have not been able to focus on anything since escaping this flight. @Westjet 「Is this what you stand for?」 Protect the man (who harassed me), put him on an untouchable pedestal then put me through a degrading, isolating experience for speaking up and asking for help as the victim? I will always stand up for myself (and others who may not have same voice I have) and I will not be silenced. Period. #westjet ♬ original sound – Charlet
這位洛杉磯的演員說，儘管她轉身時一句話也沒說，但她身後的乘客立即表達了憤怒。
「哦，冷靜點，滾開！」她回憶起身後的男乘客當時說的話。
Chung說她當時的回應是：「Excuse me? 你剛才是叫我滾蛋嗎？」這引起了一名空乘人員的注意。
這位演員說，當時這位空乘人員的出現讓她鬆了一口氣，因為她可以向她求助。Chung 向機組人員解釋了當時的情況，但她身後的乘客否認說髒話或踢她的座位。
Chung認為這名空乘人員站在了那名男子的一邊。
她在Instagram上寫道：「接下來，西捷航空的機組人員對她進行了四個半小時的純粹情感和精神折磨。」
據這位演員說，工作人員當時說：「我們這裡有問題嗎？我們需要打開艙門嗎？」
當Chung重申她不喜歡被坐在她後面的男人咒罵時，這名空乘人員據稱對她很不耐煩，並要求她換到過道對面的另一個座位去。
這名女演員稱，當她拒絕調換座位時，空姐很生氣，並喊道：「就這樣！我叫你換座位，你卻不肯，所以我要叫機長讓你下飛機。」
Chung在Instagram上解釋說：「我意識到這對我來說不安全，而且長途出差後我要回家照顧孩子，所以我決定安靜地服從。」
Chung和西捷航空空乘之間的爭執
Chung說，她聽到空乘人員在與機長通話時稱她為「問題」，需要趕下飛機。
在視頻中，這名自稱叫 Tricia 的空姐說，她不希望Chung再說「f**k」。而這名乘客說，她用這個詞只是為了重申她身後的那名男子在最初事件中說的話。
「如果你繼續說這些話，我們可以讓你下飛機，」這名機組人員在視頻中說。
「你會給那名男子同樣的待遇嗎？」Chung問道。
「嗯，他現在似乎沒什麼問題。我什麼也沒聽到。」空乘答道。
Chung 描述說，空姐在與那名男子及其妻子說話時，看起來像是在以「友好的方式」為他們辦理登機手續。她說，她無意中聽到機組人員向這對夫婦道歉。
雙方的爭執仍在繼續，WestJet 的空乘人員堅持認為 Chung 「好鬥且不守規矩」。
「為什麼要指責我？他又踢又推我的座椅。我老老實實地回頭看，沒有生氣，只是想看看發生了什麼，他讓我’滾開’，」Chung 回答說。「我覺得你的偏見顯露出來了。這是對我的歧視，因為除了向你尋求幫助之外，我什麼也沒做。」
Chung 聲稱，在接下來的飛行中，WestJet 的機組人員 「不停地」將她視為威脅，並在整個飛行過程中 「孤立」和 「騷擾」她。
例如，這位演員說其他空乘人員在為她提供食物時開始「粗魯地」對她說話。
她還聲稱，機組人員「密切關注」她，她可以聽到他們竊笑和對她的冷嘲熱諷。
在 TikTok 視頻的最後，Chung 收到了一份通知，說明她可能因 「辱罵」和 「錄視頻」而被捕。
在周二發給Daily Hive的一份電子郵件聲明中，西捷航空表示，他們最近了解到一起涉及一名乘客和一名空乘人員之間的情況。聲明並未直接提及 Chung 的事件。
發言人表示：「我們始終將乘客和機組人員的安全和福祉放在首位，我們已經開始與內部團隊接觸，以獲取更多信息。」
「西航，你必須做得更好」
Chung 說，她分享自己的故事是為了其他任何經歷過 「微觀和宏觀侵犯 」的人。
「我想讓你們知道，你們並不孤單，”她在 Instagram Reel 中解釋道。「我們要麼保持沉默，要麼覺得自己不想大驚小怪，尤其是對於亞裔和女性來說，有一種刻板印象認為我們不會為自己說話，認為我們軟弱溫順，而這完全是錯誤的。」
這位女演員補充說，她還沒有完全從這次經歷中恢復過來，一直在接受治療，因為她一想到這件事就會感到恐慌。
成千上萬的人回復了她的帖子，表達了他們的支持。
「這真是太讓人憤怒了。我希望你得到應有的正義，」視頻下面一條評論寫道。
另一名網友在Instagram上評論道：「西捷航空，你真可恥…這絕對不可接受。」
但也有網友認為女子在視頻中表現的過激了，質疑她拍這些是不是只是想火。「空乘幾次要求她不要再用『f』這個詞，而她所做的就是又說了 10 遍。我不相信她。」
還有網友認為「不能只看單方面的描述。因為事件的開始我們誰也不知道。」
周二，Chung告訴Daily Hive，她還沒有收到該航空公司的消息。「西捷航空，你們必須做得更好，」這位演員在Reel中總結道。
編譯：YUAN
圖片：視頻截圖
https://dailyhive.com/canada/woman-harassed-wesjet-crew-passenger
